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Intégration Authvia ZapierAutomatiser Authvia avec Zapier.

L'intégration Authvia Zapier compte 2 déclencheurs et 5 actions. Les deux déclencheurs sont instantanés et suivent les conversations Authvia, ces échanges par SMS qui servent à demander un paiement. Les actions ouvrent, relancent, clôturent, mettent en échec ou lisent une conversation.

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Aperçu

Ce que Zapier sait faire avec Authvia

Authvia permet de demander et d'encaisser un paiement par simple SMS. Chaque demande vit dans une conversation. Zapier relie ces conversations à tes autres outils sans code : une conversation créée ou modifiée lance une automatisation, et Zapier peut ouvrir, relancer ou clôturer une conversation dans Authvia.

Commence par le réglage qui surprend le plus. New Conversation propose une option Realtime : envoyer le SMS tout de suite, ou laisser Authvia attendre une heure qu'il juge correcte. Si tu ne l'actives pas, la demande existe mais le client ne la reçoit pas forcément sur le moment.

Ensuite, trois usages qui tiennent la route. Des demandes de paiement sans saisie : New Conversation envoie la demande à un mobile, avec l'objet que tu fixes. Des relances qui partent seules : Conversation Reminder renvoie un SMS au client sur une demande encore ouverte. Un suivi propre : Resolve Conversation clôture comme réussie une demande payée par un autre moyen, et Fail Conversation classe celle qui n'a pas abouti.

Les limites : aucune recherche, donc impossible de retrouver une conversation par nom ou par numéro. Toutes les actions sauf New Conversation exigent un Conversation ID venu d'une étape précédente. Rien pour les remboursements ni pour les fiches clients. L'intégration Authvia Make existe aussi, et si tu hésites encore sur l'outil, lis notre avis Zapier.

Vocabulaire

Les mots de Zapier, en une minute

Sept termes reviennent partout sur cette page. Les voici, une fois, en français courant.

Zap
L'automatisation que tu montes dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'évènement arrive.
Déclencheur
L'évènement qui lance le Zap, par exemple une nouvelle conversation Authvia. Une fois le Zap actif, Zapier l'attend.
Action
Ce que le Zap fait une fois lancé : l'étape qui ouvre, relance ou clôture une conversation à ta place, comme New Conversation.
Tâche
L'unité que Zapier facture. Une tâche, c'est une action réussie par ton Zap, et ton plan en compte un nombre fixe.
Interrogation ou instantané
Zapier vérifie un déclencheur par interrogation à intervalle fixe. Un instantané, comme les deux d'Authvia, est signalé par l'app elle-même.
Filtre
Une étape qui laisse passer le Zap seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sans bruit sinon.
Connexion
Ton compte Authvia relié à Zapier une seule fois, puis réutilisé par chaque déclencheur et chaque étape Authvia.
Coût

Combien coûte un Zap Authvia

Zapier facture ce que ton Zap fait, pas ce qu'il attend.

  • Tâches du plan gratuit100 par mois
  • Taille d'un Zap gratuit2 étapes : 1 déclencheur, 1 action
  • App réservée aux plans payantsNon
  • Déclencheurs Authvia2, instantanés

Le déclencheur ne consomme aucune tâche, et Zapier qui guette les nouveaux évènements non plus. Chaque action réussie compte pour une tâche, et dans un Zap à plusieurs actions chaque réussite compte à part. Get Conversation est rangée parmi les actions : lire une conversation coûte donc aussi une tâche. Une action qui échoue n'est pas décomptée. Le plan gratuit offre 100 tâches par mois et des Zaps de deux étapes. Un filtre rend le Zap multi-étapes, donc payant. Authvia n'est pas une app réservée aux plans payants.

Connexion

Connecter Authvia à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvre la page Apps

    Dans ton compte Zapier, va sur Apps et clique sur + Add connection. Tu ne le fais qu'une fois par compte Authvia : chaque étape Authvia réutilisera cette connexion.

  2. 02

    Choisis Authvia

    Cherche Authvia dans la boîte de dialogue, sélectionne-la et clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté Authvia, où tu t'identifies avec le compte de ton entreprise.

  3. 03

    Identifie-toi et autorise

    Connecte-toi à Authvia et accorde l'accès à Zapier. Choisis le compte qui possède les conversations à suivre et qui a le droit de les créer, de les relancer et de les clôturer.

Premier Zap

Ton premier Zap Authvia : suivre les demandes d'acompte

ObjectifÀ chaque changement sur une demande d'acompte Authvia, relire la conversation complète pour la suite du Zap.

  1. 01

    Pose le déclencheur

    Clique sur Build, choisis Authvia comme app de départ, puis l'évènement Conversation Updated, et sélectionne ta connexion.

  2. 02

    Teste

    Lance le Test : Zapier récupère les trois éléments les plus récents du compte. Tu relies ensuite les champs à partir d'une vraie conversation.

  3. 03

    Ajoute le filtre

    Avec l'icône plus, ajoute un Filter : champ, règle, valeur. Prends le champ dans ce que le test a ramené, avec une règle de texte, sinon le filtre ne laisse rien passer.

  4. 04

    Relis la conversation

    Ajoute Get Conversation et mappe le Conversation ID, si le test du déclencheur le ramène bien. Cette lecture ne modifie rien, elle ne relance donc pas le déclencheur.

  5. 05

    Teste et publie

    Teste l'étape, vérifie ce qu'elle ramène, puis clique sur Publish. Seules les modifications faites après la publication déclencheront le Zap.

Déclencheurs

Les 2 déclencheurs Authvia

2 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Authvia, et 2 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

Conversation Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a conversation has been created, see https://developer.authvia.com/reference#conversations.”

Lance ton Zap dès qu'une nouvelle conversation Authvia apparaît, pour que tes autres outils sachent qu'une demande de paiement existe.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
un garage veut voir chaque demande de règlement envoyée par SMS apparaître dans son logiciel d'atelier, sans ressaisie.
Attention
une conversation ouverte par l'un de tes Zaps via New Conversation est aussi une nouvelle conversation. Ne réponds jamais à ce déclencheur par New Conversation.
2

Conversation Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a conversation has been updated, see https://developer.authvia.com/reference#conversations.”

Part à chaque changement sur une conversation existante. C'est par lui que tu apprends qu'une demande a évolué.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
un cabinet vétérinaire veut que son outil de gestion reflète l'état de chaque demande, en écrasant l'ancien.
Attention
il repart à chaque changement. Ne le branche jamais sur New Conversation, ni sur une action qui modifie la même conversation, sinon boucle.
Actions

Les 5 actions Authvia

Authvia te donne 5 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

New Conversation

Action

Dans Zapier“Use this action to create a new Conversation with Authvia. See https://developer.authvia.com/reference#conversations”

Ouvre une nouvelle conversation par SMS avec un client, autour d'un objet : ce que tu attends de lui.

Quand l'utiliser
envoyer la demande de paiement dès qu'une intervention est marquée terminée dans un autre outil.
Attention
le Mobile Number doit être au format E.164, et l'option Realtime décide si le SMS part maintenant ou attend une heure correcte.
2

Fail Conversation

Action

Dans Zapier“Will mark a conversation as failed, indicating it did not complete successfully. See https://developer.authvia.com/reference#conversations”

Classe une conversation en échec : elle ne s'est pas terminée avec succès.

Quand l'utiliser
retirer de la liste active une demande envoyée par erreur ou vers un numéro de test.
Attention
elle ne demande qu'un Conversation ID. Une erreur de mappage fait échouer une vraie demande, sans le moindre avertissement.
3

Get Conversation

Action

Dans Zapier“Use this action to get a conversation from Authvia. See https://developer.authvia.com/reference#conversations”

Lit une conversation Authvia pour que les étapes suivantes s'en servent. Elle est rangée parmi les actions, pas parmi les recherches.

Quand l'utiliser
juste après un déclencheur, pour transmettre toute la conversation à la suite.
Attention
il faut le Conversation ID, et comme c'est une action, chaque lecture réussie coûte une tâche.
4

Conversation Reminder

Action

Dans Zapier“Remind customer of a payment conversation through a text message. See https://developer.authvia.com/reference#conversations”

Renvoie un SMS au client sur une conversation de paiement qui attend encore sa réponse.

Quand l'utiliser
relancer les demandes impayées sans que personne ne rédige le message.
Attention
il faut le Conversation ID, et aucune recherche ne permet de le retrouver. L'identifiant doit venir d'une étape précédente.
5

Resolve Conversation

Action

Dans Zapier“Mark a conversation resolved, indicating it was successful. In the case of payment conversation if a payment happened elsewhere, it would be appropriate to mark it resolved. See https://developer.authvia.com/reference#conversations”

Clôture une conversation comme réussie. Pour une demande de paiement, c'est le bon geste quand le client a payé ailleurs.

Quand l'utiliser
un traiteur reçoit un virement et la demande par SMS correspondante doit cesser de relancer le client.
Attention
le Conversation ID est obligatoire. Clôturer la mauvaise conversation ferme une demande encore due.
Quand ça casse

Quand un Zap Authvia casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Authvia : les pannes à prévoir sont les pannes générales.

Quatre cas généraux sont à connaître avant de publier. Si un passage échoue sans raison visible, la page Dépannage Zapier prend le relais.

  • Des demandes de paiement en double

    Conversation Updated repart à chaque changement. Branché sur New Conversation, chaque mise à jour envoie une demande de plus au même client.

  • Le Zap se relance tout seul

    Un Zap sur Conversation Updated qui clôture, met en échec ou relance la même conversation la modifie encore, et chaque passage coûte une tâche.

  • Un gros envoi est retenu

    Ouvre beaucoup de conversations d'un coup, et la protection contre les afflux de Zapier peut retenir le lot au lieu de lancer le Zap pour chacune.

  • Les conversations passées sont ignorées

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa publication. Les conversations antérieures restent de côté, et rapatrier cet historique est un autre chantier.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Authvia avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration Authvia Zapier : les questions qu'on pose

01L'intégration Authvia Zapier est-elle gratuite ?
Oui, pour des Zaps de deux étapes. Authvia n'est pas une app réservée aux plans payants : elle tourne sur le plan gratuit de Zapier, qui offre 100 tâches par mois et des Zaps d'un déclencheur plus une action. Conversation Created puis Get Conversation y tient. Un filtre ou une seconde action rendent le Zap multi-étapes, donc payant. Comme presque toutes les actions Authvia ont besoin d'un Conversation ID venu d'une étape précédente, garde le Zap court si tu veux rester sur le gratuit.
02Combien de tâches consomme un Zap Authvia ?
Une tâche par action réussie, et rien pour le déclencheur. Un Zap qui relance un client après un déclencheur consomme une tâche à chaque passage. Get Conversation est une action sur Zapier, pas une recherche : lire une conversation coûte donc aussi une tâche. Les actions qui échouent ne sont pas décomptées. Si tu envoies beaucoup de demandes via New Conversation, compte une tâche par demande, plus une par relance ou par clôture automatisée.
03Authvia déclenche-t-il les Zaps en temps réel ?
Oui. Les deux déclencheurs Authvia sont instantanés : Authvia prévient Zapier dès qu'une conversation est créée ou modifiée, et le Zap part tout de suite. Les intervalles de la grille des plans, 15 minutes sur le gratuit et jusqu'à 1 minute sur Team et Enterprise, ne concernent que les déclencheurs par interrogation, et Authvia n'en a aucun. L'envoi du SMS au client est une autre affaire : New Conversation peut attendre une heure correcte si Realtime n'est pas activé.
04Que faut-il pour connecter Authvia à Zapier ?
Un compte Authvia qui possède les conversations à automatiser et qui peut les créer et les clôturer. Dans Zapier, ouvre Apps, clique sur + Add connection, cherche Authvia, clique sur Add connection, puis identifie-toi dans l'onglet qui s'ouvre et accorde l'accès. La connexion est enregistrée une fois et resservira à chaque étape Authvia. Pour New Conversation, prépare des numéros de mobile au format E.164, indicatif du pays compris. C'est le premier point à vérifier.
05Pourquoi le SMS Authvia n'est-il pas parti tout de suite ?
À cause de l'option Realtime de New Conversation. Authvia peut envoyer le message immédiatement, ou attendre que son système juge le moment correct pour l'envoyer. Si l'option n'est pas réglée sur l'envoi immédiat, la conversation existe bien, mais le client reçoit le SMS plus tard. Quand le timing compte, par exemple une demande envoyée pendant que le client est encore au comptoir, active Realtime pour que le message parte aussitôt.
06Et si l'opération Authvia dont tu as besoin n'existe pas ?
Zapier ne pourra pas la faire pour Authvia aujourd'hui. L'intégration propose deux déclencheurs sur les conversations et cinq actions : ouvrir, relancer, clôturer, mettre en échec et lire une conversation. Pas de recherche, pas de remboursement, rien pour gérer les fiches clients. Regarde si l'intégration Authvia côté Make couvre ce geste, ou garde cette partie dans Authvia. Évite d'empiler des contournements : un circuit de paiement doit rester facile à contrôler. Une étape manuelle claire vaut mieux.
07Zapier, Make ou n8n pour Authvia ?
Ça dépend de tes critères, pas d'un vainqueur. Pars des opérations : sur Zapier, Authvia propose deux déclencheurs instantanés et cinq actions, sans recherche, alors vérifie ce que chaque plateforme expose pour Authvia. Regarde ensuite comment chacune compte l'usage, puisque Zapier facture une tâche par action réussie, lectures comprises. Enfin, pense à qui maintiendra ces automatisations de paiement, et à l'éditeur dans lequel il les contrôle le plus facilement. C'est souvent ce critère qui tranche.
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