Intégration Dotdigital ZapierAutomatiser Dotdigital avec Zapier.
L'intégration Dotdigital Zapier propose 8 déclencheurs et 12 actions, sans étape de recherche. Elle tourne dès le plan gratuit, tous ses déclencheurs passent par interrogation, et ses vrais pièges tiennent dans quelques champs obligatoires. Le tour complet, avant d'ouvrir l'éditeur.
Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth
Ce que fait vraiment l'intégration Dotdigital Zapier
Dotdigital est une plateforme marketing construite autour de la donnée client : contacts, listes, campagnes email et SMS, programmes d'automatisation. Brancher Zapier dessus, c'est laisser tes autres outils réagir à ce qui s'y passe (une réponse, un désabonnement, un clic) et écrire dans Dotdigital à ta place, sans export ni copier-coller.
On peut en attendre trois choses concrètes. D'abord, une base contacts qui se tient à jour seule : ton site, ta boutique ou ton CRM envoie chaque inscrit via Create or Update Contact, reconnu par son email ou son mobile, sans ressaisie. Ensuite, des messages de service qui partent sans toi : une confirmation de rendez-vous avec Send Transactional SMS, une facture avec Send Transactional Email. Enfin, un parcours qui démarre au bon signal : une réponse à un questionnaire remonte par New Survey Response et Enrol Contact in Program fait entrer la personne dans le programme prévu.
Ce que Zapier ne fait pas pour Dotdigital, maintenant. Aucun déclencheur n'est instantané : tous passent par interrogation, donc sur le plan gratuit un événement peut attendre jusqu'à 15 minutes. Pas d'étape de recherche non plus : impossible d'aller lire une fiche existante avant d'agir. Et rien ne supprime : l'opération la plus radicale reste Unsubscribe Contact.
Tu hésites entre plusieurs plateformes ? La page Intégration Dotdigital Make couvre la même app côté Make, et le comparatif Make vs Zapier pose les différences générales entre les deux outils.
Le vocabulaire Zapier en une minute
Huit mots reviennent dans toute la page. Les voici sans jargon.
- Zap
- L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui s'exécutent à chaque fois que l'événement se produit.
- Déclencheur
- L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend et rien ne part sans lui.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui crée, envoie ou modifie quelque chose dans une app à ta place.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches.
- Interrogation ou instantané
- Par interrogation, Zapier va voir l'app à intervalle fixe et garde ce qu'il n'a pas encore vu. En instantané, l'app prévient Zapier dès que ça arrive.
- Filtre
- Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si ce qui arrive remplit ta condition. Sinon, le Zap s'arrête là.
- Connexion
- Ton compte Dotdigital relié une fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape Dotdigital de tous tes Zaps.
- Zap multi-étapes
- Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une deuxième action ou un filtre suffit, et il faut alors un plan payant.
Combien coûte un Zap Dotdigital
Dotdigital n'est pas une app réservée aux plans payants : elle marche dès le plan gratuit de Zapier. La facture se compte en tâches, et seules les actions en consomment.
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités
- Taille d'un Zap gratuit2 étapes : un déclencheur, une action
- DotdigitalAccessible dès le plan gratuit
- Ce qui est facturéChaque action réussie, jamais le déclencheur
Le déclencheur ne coûte jamais rien, même si Zapier interroge Dotdigital sans arrêt pour chercher de nouvelles réponses ou de nouveaux contacts. Chaque action réussie compte une tâche : un Zap qui met à jour un contact puis l'inscrit dans un programme en consomme deux par passage. Une action qui échoue n'est pas décomptée. Le vrai frein du plan gratuit, c'est la taille : deux étapes, un déclencheur et une action. Un filtre ou une deuxième action, et le plan payant devient obligatoire.
Connecter ton compte Dotdigital à Zapier
- 01
Ouvrir la page Apps
Dans Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Cherche Dotdigital dans la fenêtre et sélectionne-le. Il te faut d'abord un compte Dotdigital, avec accès aux listes, campagnes et programmes que le Zap va toucher.
- 02
Te connecter à Dotdigital
Clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre sur Dotdigital : connecte-toi avec le compte qui détient les contacts. Sur un compte partagé, prends un identifiant qui a vraiment le droit de lire et de modifier ces contacts.
- 03
Autoriser l'accès
Donne à Zapier l'accès au compte. Cette connexion sera ensuite proposée dans chaque étape Dotdigital de tous tes Zaps : on relie le compte une seule fois, puis on le réutilise partout.
Ton premier Zap Dotdigital, étape par étape
ObjectifUn participant répond au questionnaire de fin de formation : sa fiche est mise à jour et il entre dans le programme de relance pour la session suivante.
- 01
Build : choisir le déclencheur
Crée un Zap, choisis Dotdigital comme app et New Survey Response comme événement. Sélectionne ta connexion puis le questionnaire à surveiller : ce champ est obligatoire.
- 02
Tester le déclencheur
Lance le test. Zapier remonte les trois réponses les plus récentes du compte, et tu prépares la suite sur une vraie réponse plutôt que sur une supposition.
- 03
Mettre à jour la fiche
Ajoute l'action Create or Update Contact. Choisis l'email comme identifiant de correspondance et reporte l'adresse du répondant. Le contact est créé s'il n'existait pas.
- 04
Lancer le programme
Ajoute Enrol Contact in Program et choisis le programme de relance, actif dans Dotdigital. Cette deuxième action rend le Zap multi-étapes : plan payant requis.
- 05
Test, puis Publish
Teste chaque action une fois et lis ce qui revient. Quand tout est juste, clique sur Publish pour allumer le Zap. Seules les réponses arrivées après ce clic seront traitées.
Les déclencheurs Dotdigital sur Zapier
8 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Dotdigital. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.
Campaign Activity
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a campaign has new activity.”
Ce déclencheur surveille l'ensemble de tes campagnes et lance le Zap dès que l'une d'elles enregistre une nouvelle activité. C'est le filet large : tu sais qu'il se passe quelque chose sans avoir désigné une campagne précise.
Campaign Clicks
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a campaign has been clicked.”
Tu désignes une campagne, et le Zap part à chaque fois qu'un destinataire clique sur un lien de celle-ci. Un clic dit plus qu'une ouverture : la personne est allée voir.
Campaign Opens
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a campaign has been opened.”
Un cran plus tôt que le clic : le Zap tourne à chaque ouverture de la campagne choisie. Plus de volume, un signal plus faible par personne.
Contact Created
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new contact is created.”
Chaque nouveau contact créé dans ton compte Dotdigital est transmis au Zap. C'est le point de départ pour qu'un autre outil suive ton audience sans ressaisie.
Contact Modified
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new contact is modified.”
Celui-ci réagit aux modifications, pas aux arrivées : un contact dont les informations changent dans Dotdigital lance le Zap. Utile quand la fiche existe déjà ailleurs et doit simplement suivre.
Contact Suppressed
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a contact has been suppressed.”
Quand Dotdigital place un contact en suppression, ce déclencheur prévient tes autres outils. Dans les réglages, tu choisis le motif de suppression à surveiller.
Contact Unsubscribed
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a contact has unsubscribed.”
Il part quand un contact se désabonne de ton compte Dotdigital. C'est la façon directe de propager un refus vers tous les outils qui écrivent à la même audience.
New Survey Response
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a survey of your choice receives a new response.”
Les questionnaires Dotdigital alimentent ce déclencheur : chaque nouvelle réponse au questionnaire choisi lance le Zap avec son contenu. Les avis ne dorment plus dans un rapport que personne n'ouvre.
Les actions Dotdigital sur Zapier
Dotdigital te donne 12 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create a List
ActionDans Zapier“Creates a list.”
Crée une nouvelle liste dans ton compte, à partir d'un nom fourni par le Zap. Pratique quand chaque salon, promotion ou client a sa propre audience.
Create or Update Contact (Deprecated)
ActionDans Zapier“Creates a new contact or updates an existing one. Match on email or mobile number. Optionally add contact to a list, and include data fields.”
L'ancienne version de l'action précédente, toujours affichée mais marquée dépréciée. Même rôle : créer ou mettre à jour un contact, reconnu par email ou mobile.
Create or Update Contact
ActionDans Zapier“Creates a new contact or updates an existing one. Match on email or mobile number. Optionally add contact to a list, and include data fields.”
L'action de base : elle ajoute une personne dans Dotdigital, ou met sa fiche à jour si elle existe, en la reconnaissant par son email ou son mobile. Elle peut aussi l'ajouter à une liste et remplir des champs de données dans la même étape.
Create Contact Data Field
ActionDans Zapier“Creates a contact data field within the account.”
Ajoute un nouveau champ de données aux contacts du compte, avec un nom et un type. Elle change la structure des fiches, pas leurs valeurs.
Enrol Contact in Program
ActionDans Zapier“This operation enrols a given contact into an automation program.”
Fait entrer un contact donné dans l'un de tes programmes d'automatisation : le parcours conçu dans Dotdigital prend ensuite le relais.
Refresh Segment
ActionDans Zapier“Refreshes a segment.”
Demande à Dotdigital de recalculer un segment pour qu'il reflète les dernières données des contacts.
Resubscribe Contact
ActionDans Zapier“Resubscribes a contact to the account.”
Réinscrit au compte une adresse qui s'était désabonnée. Par défaut, Dotdigital envoie d'abord un email de confirmation à la personne.
Send Email Campaign
ActionDans Zapier“Send a marketing email to a contact.”
Envoie l'une de tes campagnes marketing existantes à un seul contact. Tu choisis la campagne par son nom et tu fournis l'adresse.
Send SMS
ActionDans Zapier“Send a marketing SMS to a contact.”
Envoie un SMS marketing au mobile d'un contact, avec un message rédigé dans le Zap.
Send Transactional Email
ActionDans Zapier“Sends a transactional email.”
Envoie un email individuel, une facture ou une confirmation de réservation, avec un objet et un contenu construits dans le Zap. Cinq champs sont obligatoires : expéditeur, destinataire, objet, contenu HTML et contenu texte brut.
Send Transactional SMS
ActionDans Zapier“Sends a transactional SMS.”
Le pendant SMS de l'email transactionnel : un message pour un numéro, pour le service plutôt que la promotion. Le raccourcissement des liens est en option, désactivé par défaut.
Unsubscribe Contact
ActionDans Zapier“Unsubscribes contact from account.”
Retire un contact de tes envois au niveau du compte, avec la même correspondance par email ou mobile que les actions sur les contacts.
Quand un Zap Dotdigital casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à Dotdigital : les ruptures à connaître sont les règles générales de Zapier, appliquées au fonctionnement de cette app.
Quatre situations valent un coup d'œil avant de publier, car chacune change ce que ton Zap capte ou ce qu'il coûte. Si un passage échoue malgré tout, la page Dépannage Zapier prend le relais.
L'historique n'est pas rattrapé
Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa publication. Les contacts, réponses ou clics déjà présents restent où ils sont ; les reprendre est un chantier à part.Un Zap qui se relance lui-même
Contact Modified relié à Create or Update Contact sur le même compte écrit une modification, qui compte comme une nouvelle. La boucle tourne jusqu'à épuiser tes tâches.Les imports massifs sont retenus
Importer des milliers de contacts d'un coup fait remonter un énorme paquet par Contact Created. La protection anti-afflux de Zapier peut le retenir au lieu de lancer le Zap ligne par ligne.Pas de doublon, c'est voulu
Zapier garde en mémoire ce qu'un déclencheur par interrogation a déjà vu : un même contact ou un même clic ne lance jamais le Zap deux fois, même s'il réapparaît au passage suivant.
Besoin d'aide pour automatiser Dotdigital avec Zapier ?
Une personne lit chaque message.
