Ressources · Intégration Zapier

Intégration Jotform ZapierAutomatiser Jotform avec Zapier.

L'intégration Jotform Zapier te donne 2 déclencheurs et 4 actions pour envoyer chaque réponse de formulaire dans un Zap, l'automatisation que tu montes sur Zapier. New Submission part à la seconde, même en gratuit ; les documents signés attendent le passage suivant.

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Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration Jotform Zapier

Elle branche ton compte Jotform sur Zapier : une réponse à un formulaire, ou un document qui revient signé, lance une suite d'étapes dans tes autres outils, sans ressaisie. Dans l'autre sens, un Zap peut confier un formulaire à quelqu'un, le préremplir, ou ajouter une réponse dans le formulaire de ton choix.

Trois usages reviennent sans cesse. Le dossier qui avance tout seul : une demande d'inscription arrive par New Submission, et Assign Prefilled Form envoie à la personne suivante le formulaire de validation, avec les infos déjà remplies. Le contrat rangé sans y penser : New Signed Document récupère le document signé pour que l'étape d'après le classe ou prévienne l'équipe. Le formulaire comme registre unique : Create Submission y verse les demandes qui arrivent d'ailleurs, et toutes les réponses vivent au même endroit.

Ce que Zapier ne fait pas ici compte autant. Aucune recherche n'existe pour Jotform : un Zap ne peut pas retrouver une ancienne réponse pour s'en resservir. Rien de ce qui a été envoyé avant la mise en route du Zap n'est repris. Et modifier ou supprimer un formulaire n'est tout simplement pas au menu : les quatre actions confient un formulaire, ajoutent une réponse, ou passent par une requête brute réservée aux profils techniques.

Tu hésites entre plusieurs outils ? Les pages Intégration Jotform n8n et Intégration Jotform Make suivent la même logique.

Vocabulaire

Le vocabulaire de Zapier en une minute

Sept mots reviennent à chaque ligne de cette page. Voici ce qu'ils veulent dire, sans jargon.

Zap
L'automatisation que tu construis : un déclencheur qui la lance, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui met le Zap en route. Une fois le Zap allumé, Zapier attend qu'il se produise.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place dans une app.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien. Le quota de ton plan se compte en tâches, rien d'autre.
Interrogation ou instantané
Interrogation : Zapier va voir l'app à intervalle fixe. Instantané : c'est l'app qui prévient Zapier dès que l'événement arrive.
Filtre
Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si les données reçues remplissent ta condition, et l'arrête sinon.
Connexion
Ton compte Jotform relié une fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape de chaque Zap qui touche à Jotform.
Coût

Ce que ça coûte vraiment en tâches

Jotform n'est pas réservé aux plans payants : il fonctionne dès le plan gratuit. Le déclencheur ne coûte rien, et la surveillance des nouveautés non plus.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
  • DéclencheurJamais facturé
  • Chaque action réussie1 tâche
  • Action en échecNon facturée

Chaque action réussie vaut une tâche, et chaque action d'un Zap compte à part : un Zap à trois actions consomme trois fois plus qu'un Zap à une seule. Une action en échec n'est pas facturée. Quelques apps et quelques actions prennent plus d'une tâche, garde donc un œil sur le compteur pendant les premiers jours. Le plan gratuit s'arrête à deux étapes : un déclencheur, une action. Un filtre ou une deuxième action rend le Zap multi-étapes, donc payant.

Connexion

Connecter Jotform à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvre la page des apps

    Dans ton compte Zapier, va dans Apps puis clique sur + Add connection. Une fenêtre s'ouvre avec un champ de recherche : tape Jotform et choisis-le dans la liste proposée.

  2. 02

    Identifie-toi sur Jotform

    Clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre sur Jotform : connecte-toi avec le compte qui possède les formulaires, ou avec un compte qui a accès à ceux créés par tes collègues.

  3. 03

    Autorise l'accès

    Valide l'accès que Zapier demande. Une fois l'accès accordé, la connexion est enregistrée dans ton compte Zapier, prête à être choisie dans n'importe quelle étape qui lit ou écrit dans Jotform.

Premier Zap

Ton premier Zap Jotform, pas à pas

ObjectifQuand une inscription arrive et remplit une condition, envoyer un formulaire de validation prérempli à un responsable.

  1. 01

    Choisis le déclencheur

    Crée un Zap, choisis Jotform comme app et New Submission comme événement, puis ta connexion et le formulaire d'inscription à surveiller.

  2. 02

    Teste le déclencheur

    Lance le test : Zapier ramène les trois réponses les plus récentes de ce formulaire, et tu fais le lien des champs sur une vraie réponse, pas sur un modèle vide.

  3. 03

    Ajoute le filtre

    Ajoute une étape Filter depuis l'icône plus : le champ, la règle, la valeur. Le Zap devient multi-étapes et passe donc sur un plan payant.

  4. 04

    Ajoute l'action

    Choisis Assign Prefilled Form, sélectionne le formulaire de validation, relie les réponses à préremplir et indique l'adresse du responsable qui doit le compléter.

  5. 05

    Teste et publie

    Lance chaque étape une fois et lis ce qui revient dans le panneau de test. Quand le résultat te convient, clique sur Publish pour allumer le Zap.

Déclencheurs

Les déclencheurs Jotform sur Zapier

2 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Jotform, et l'un d'eux est instantané : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

New Submission

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new submission has been added to a specific form.”

À chaque envoi d'un de tes formulaires, ce déclencheur lance le Zap avec cette réponse, prête à être reprise dans l'étape suivante. Des deux déclencheurs Jotform, c'est le seul instantané.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
une demande de devis qui doit atterrir dans ton CRM pendant que le prospect est encore sur ton site.
Attention
le champ Form est obligatoire : le déclencheur surveille le formulaire que tu y choisis.
2

New Signed Document

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a signed document is received.”

Côté signature électronique, ce déclencheur guette les documents qui reviennent signés et lance le Zap à ce moment-là, pour que la copie signée parte là où ton équipe range ses contrats.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
classer un bon de commande signé dans ton espace de stockage et prévenir le commercial, sans téléchargement manuel.
Attention
l'étape te fait choisir le document à surveiller, il doit donc déjà exister dans le compte connecté.
Actions

Les actions Jotform sur Zapier

Jotform te donne 4 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Assign Form

Action

Dans Zapier“Invite assignees to complete your form”

Envoie une invitation pour qu'une personne précise ait un formulaire à compléter, à l'adresse que tu reprends du déclencheur.

Quand l'utiliser
un nouvel arrivant est créé dans ton outil RH et doit remplir son questionnaire d'accueil.
Attention
le formulaire et l'adresse du destinataire sont obligatoires, un déclencheur sans e-mail ne peut donc pas l'alimenter.
2

Assign Prefilled Form

Action

Dans Zapier“Invite assignees to complete your pre-populated form”

La même invitation qu'Assign Form, sauf que le formulaire arrive avec une partie des réponses déjà en place, tirées des données du Zap.

Quand l'utiliser
un responsable valide une note de frais et n'a plus qu'à cocher sa décision.
Attention
ne préremplis que les champs fiables ; une valeur fausse passe facilement inaperçue chez quelqu'un de pressé.
3

Create Submission

Action

Dans Zapier“Generate a new submission for your form”

Ajoute une réponse toute neuve dans le formulaire choisi, comme si quelqu'un l'avait rempli, avec des valeurs venues des étapes précédentes.

Quand l'utiliser
garder toutes les demandes dans Jotform, y compris celles qui arrivent par mail ou depuis ton CRM.
Attention
si ce même formulaire est surveillé par New Submission dans un autre Zap, les deux vont s'alimenter en boucle.
4

API Request (Beta)

Action

Dans Zapier“This is an advanced action which makes a raw HTTP request that includes this integration's authentication.”

La sortie avancée : un appel HTTP brut vers Jotform qui réutilise ta connexion, pour tout ce que les trois autres actions ne couvrent pas.

Quand l'utiliser
quelqu'un de l'équipe sait déjà quel appel Jotform il veut passer.
Attention
elle ne joint que les domaines liés à Jotform, et le choix Stop on error décide si un échec arrête le Zap.
Quand ça casse

Quand le Zap Jotform casse

La plupart des pannes viennent des règles générales de Zapier, pas de Jotform lui-même.

Le centre d'aide de Zapier recense un seul souci propre à Jotform, les valeurs absentes ou fausses, plus les limites communes à toutes les apps. Voici par quoi commencer. Pour aller plus loin, la page Dépannage Zapier détaille la méthode.

  • Des réponses vides ou fausses

    Le centre d'aide de Zapier consacre un article entier à ce cas, intitulé Jotform values are missing or incorrect. C'est le premier réflexe quand une réponse arrive vide.
  • Les anciennes réponses n'arrivent jamais

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa publication. Les réponses envoyées avant restent dans Jotform ; les rapatrier est un autre chantier.
  • Une boucle qui dévore les tâches

    Create Submission sur le formulaire même que surveille New Submission relance le Zap encore et encore, et chaque tour coûte une tâche.
  • Un import massif mis en attente

    Si un déclencheur renvoie d'un coup un gros lot, après un import par exemple, la protection anti-afflux de Zapier peut retenir le Zap.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Jotform avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration Jotform Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration Jotform Zapier est-elle gratuite ?
Oui, Jotform fonctionne sur le plan gratuit de Zapier, qui ne le réserve pas aux offres payantes. Le gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps de deux étapes, un déclencheur et une action. Dès que tu ajoutes un filtre ou une deuxième action, le Zap devient multi-étapes et demande un plan payant. Les limites de ton propre abonnement Jotform sont une autre question, que cette page ne traite pas.
02Combien de tâches consomme un Zap Jotform ?
Une tâche par action réussie, et rien pour le déclencheur. Si une réponse lance un Zap à deux actions, elle coûte deux tâches. Zapier ne facture pas la recherche de nouvelles réponses, quelle que soit sa fréquence, et une action en échec n'est pas comptée. Le calcul tient donc en une ligne : réponses par mois multipliées par le nombre d'actions. Avec un filtre qui écarte la moitié des réponses, seule l'autre moitié est facturée.
03Jotform déclenche-t-il Zapier en temps réel ?
Pour New Submission, oui : Jotform prévient Zapier dès qu'un formulaire est envoyé, et le Zap part aussitôt, même en gratuit. New Signed Document fonctionne autrement. Zapier va chercher les nouveaux documents signés à intervalle fixe, selon ton plan : toutes les 15 minutes en Free, toutes les 2 minutes en Professional, chaque minute en Team et Enterprise. Un Zap bâti sur un déclencheur instantané affiche un éclair dans l'éditeur, c'est le moyen le plus simple de vérifier.
04Que faut-il pour connecter Jotform à Zapier ?
Un compte Jotform, et l'accès à chaque formulaire que le Zap doit lire ou remplir. Tu l'ajoutes depuis la page Apps de Zapier, tu te connectes à Jotform dans l'onglet qui s'ouvre, puis tu autorises l'accès. Si tu comptes utiliser des formulaires créés par un collègue, vérifie que le compte connecté y a accès : le Zap ne touche qu'à ce que ce compte peut atteindre. La connexion se fait une fois, puis chaque Zap la réutilise.
05Pourquoi certaines réponses Jotform arrivent vides dans Zapier ?
Zapier a écrit un article d'aide pour ce cas précis, intitulé Jotform values are missing or incorrect : c'est la première lecture à faire. Avant ça, reteste le déclencheur. Zapier ramène les trois réponses les plus récentes du formulaire, et si celle que tu as choisie a laissé une question vide, tu n'as rien à relier pour ce champ. Envoie d'abord une réponse complète, puis refais le test et le lien des champs.
06Et si l'action Jotform dont tu as besoin n'existe pas ?
Les quatre actions disponibles confient un formulaire, ajoutent une réponse ou passent une requête brute. Pour le reste, API Request (Beta) appelle Jotform directement avec ta connexion, mais uniquement sur les domaines liés à l'app, et elle s'adresse à quelqu'un qui sait lire une documentation d'API. Avant d'en arriver là, vérifie si les briques existantes suffisent : Create Submission peut verser des données extérieures dans un formulaire, et New Submission peut ensuite les faire suivre. L'autre piste consiste à regarder si un autre outil d'automatisation propose cette opération pour Jotform.
07Zapier, Make ou n8n pour Jotform ?
Il n'y a pas de gagnant unique, tout dépend de tes critères. Côté Zapier, les faits utiles sont sur cette page : 2 déclencheurs, 4 actions, aucune recherche, un déclencheur instantané, une facturation à l'action réussie. Pose les mêmes questions à tout autre outil envisagé : quels événements Jotform lancent une automatisation, quelles actions existent, une recherche est-elle possible, comment l'usage est-il facturé. Tranche sur ces réponses et sur l'outil que ton équipe utilise déjà.