Intégration Neto Commerce ZapierAutomatiser Neto Commerce avec Zapier.
L'intégration Neto Commerce Zapier compte 12 déclencheurs, 9 actions et 7 recherches. Elle suit commandes, paiements, paniers, clients, articles, pages et retours de ta boutique, et laisse tes autres outils les créer, les modifier ou les retrouver.
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Ce que l'intégration Neto Commerce Zapier change pour toi
L'intégration Neto Commerce Zapier relie ta boutique Neto (site marchand, vente en magasin et annonces sur les places de marché, réunis au même endroit) à tes autres outils via Zapier. Un Zap (l'automatisation que tu montes dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions) réagit à ce qui se passe dans la boutique et peut y écrire commandes, clients ou articles.
Les retours signalés à la bonne personne. New RMA repère chaque demande de retour, et ton équipe reçoit un message dans son outil de discussion.
Les commandes d'un autre canal rapatriées. Une vente prise ailleurs, et Create Order l'inscrit dans Neto avec son numéro de commande, l'identifiant du client et son e-mail.
Ta liste d'e-mailing alignée sur ta clientèle. New Customer transmet chaque nouveau client, que ton outil d'e-mailing ajoute à la bonne liste.
Les recherches pèsent lourd ici : sept au total, dont six avec un mode « trouver ou créer » qui crée la commande, le client, l'article, le paiement, le retour ou la page manquant.
Ce que Zapier ne fait pas ici : aucun des douze déclencheurs n'est instantané, tous attendent le prochain passage de Zapier. Aucune action ne supprime quoi que ce soit, et aucune recherche ne ramène plusieurs commandes ou clients d'un coup. Ouvre notre comparatif n8n vs Zapier.
Le vocabulaire Zapier en une minute
Huit mots reviennent sur toute la page. Les voici, en clair.
- Zap
- L'automatisation que tu crées dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement se produit.
- Déclencheur
- L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier attend cet événement et rien d'autre.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose pour toi.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches.
- Interrogation ou instantané
- Zapier interroge l'app à intervalle fixe, ou bien l'app le prévient elle-même sur le moment. Tous les déclencheurs Neto Commerce fonctionnent par interrogation.
- Filtre
- Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
- Étape de recherche
- Une étape qui va chercher un élément déjà présent dans une app, pour que les étapes suivantes puissent s'en servir.
- Zap multi-étapes
- Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une deuxième action, un filtre ou une recherche suffit, et il faut alors un plan payant.
Ce que te coûte vraiment l'intégration Neto Commerce Zapier
Neto Commerce n'est pas réservée aux plans payants de Zapier : elle fonctionne dès le plan gratuit. Tout se compte en tâches, jamais en passages.
- Réservée aux plans payantsNon, dispo dès le gratuit
- Passage du déclencheur0 tâche
- Action réussie1 tâche chacune
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
Le déclencheur ne coûte rien, même si Zapier passe souvent dans ta boutique. Chaque action réussie compte pour une tâche, une action qui échoue ne compte pas. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, limités à deux étapes. Un filtre, l'une des sept recherches ou une deuxième action rend le Zap multi-étapes, donc payant. La grille ci-dessous vaut pour les douze déclencheurs Neto Commerce.
Connecter Neto Commerce à Zapier en trois étapes
- 01
Ouvre la page des apps
Dans ton compte Zapier, va sur la page Apps et clique sur + Add connection. La connexion, c'est ton compte Neto relié une fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape Neto.
- 02
Choisis Neto Commerce
Tape Neto Commerce dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté Neto, pour la connexion à ta boutique.
- 03
Connecte-toi et autorise
Identifie-toi sur Neto Commerce dans cet onglet, puis donne à Zapier l'accès au compte. Il te faut un compte sur l'app, plus un accès en lecture ou en écriture à tout ce que tu ne possèdes pas toi-même et que le Zap doit toucher.
Ton premier Zap : chaque nouveau client dans ton outil d'e-mailing
ObjectifQuand un client est créé dans Neto Commerce et remplit ta condition, l'ajouter comme contact dans ton outil d'e-mailing.
- 01
Pose le déclencheur
Crée un Zap, choisis Neto Commerce et
New Customer. Au test, Zapier ramène les trois clients les plus récents de la boutique : tu règles la suite sur un vrai client. - 02
Ajoute le filtre
Ajoute un filtre avec le champ à regarder, la règle et la valeur, pour ne garder que les clients visés. Le filtre rend le Zap multi-étapes : il demande un plan payant.
- 03
Ajoute le contact
En action, choisis ton outil d'e-mailing et son événement d'ajout de contact. Place dans chaque champ les informations du client ramenées par le test.
- 04
Teste puis publie
Lance chaque étape une fois et lis ce qui revient avant d'aller plus loin. Quand le contact arrive bien, clique sur Publish pour allumer le Zap.
Les déclencheurs Neto Commerce dans Zapier
12 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Neto Commerce. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.
New Cart
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when new abandoned carts are made.”
Lance un Zap quand un visiteur abandonne son panier dans ta boutique Neto. Chaque panier laissé devient un élément sur lequel ton équipe peut agir.
New Completed Order
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers on new completed orders (dispatched or cancelled).”
Se déclenche quand une commande arrive au bout de son parcours, c'est-à-dire expédiée ou annulée chez Neto. Les deux issues passent par ce même déclencheur.
New Content
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when new content pages are made.”
Repère chaque nouvelle page de contenu créée dans ta boutique. Les pages publiées sur le site peuvent alors être annoncées ou recensées ailleurs.
New Customer
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new customer is made.”
Surveille les clients créés dans Neto et transmet chacun à l'étape suivante. Ton CRM ou ton outil d'e-mailing garde ainsi les mêmes personnes que ta boutique.
New Item
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when new items are created.”
Démarre quand un nouvel article entre dans ton catalogue Neto. Chaque produit créé devient un événement que tes autres outils peuvent exploiter.
New Order
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers on new orders.”
Réagit à chaque nouvelle commande passée dans ta boutique. Parmi les déclencheurs de commande, c'est celui qui n'attend rien d'autre.
New Paid Order convient mieux.New Paid Order
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers on new paid orders.”
Transmet les commandes une fois payées. Ta comptabilité part ainsi de l'argent encaissé, pas des commandes encore ouvertes.
New Payment
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers on new payments.”
Se déclenche à chaque paiement enregistré dans Neto, vu comme un paiement et non comme une commande. L'événement, c'est l'argent, pas le panier.
New RMA
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers on new RMAs.”
Part quand une nouvelle demande de retour (RMA) est créée dans ta boutique. Les retours arrivent chez ceux qui les traitent, sans surveillance de l'administration.
Updated Customer
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a customer is updated.”
Réagit quand une fiche client existante change dans Neto. Les modifications faites dans la boutique suivent alors dans tes autres outils.
New Updated Order
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers on new updated orders.”
Repère les commandes qui viennent d'être modifiées. Changements de statut et autres retouches deviennent des événements à transmettre.
Updated Item
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when an item is updated.”
Part quand un article déjà au catalogue est modifié. Les retouches faites dans Neto rejoignent les outils qui recopient ton catalogue.
Les actions Neto Commerce dans Zapier
Neto Commerce te donne 9 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create Content
ActionDans Zapier“Creates a new content page.”
Crée une page de contenu dans ta boutique. Content Name et Content Type sont obligatoires ; des options règlent l'activation, le menu et le plan du site.
Create Customer
ActionDans Zapier“Creates a new customer.”
Ajoute un client à ta boutique. Seule l'adresse e-mail (Email Address) est obligatoire, et tu peux cocher Newsletter Subscriber.
Create Item
ActionDans Zapier“Creates a new item.”
Crée un article dans ton catalogue Neto. Le SKU est le seul champ obligatoire ; de nombreuses options règlent visibilité, taxes et canaux de vente.
Create Order
ActionDans Zapier“Creates a new order.”
Inscrit dans Neto une commande venue d'un autre canal de vente. Order ID, Username et Email sont obligatoires.
Update Order
ActionDans Zapier“Updates an existing order.”
Modifie une commande existante, désignée par son Order ID ; l'e-mail est obligatoire aussi.
Find Order.Create Payment
ActionDans Zapier“Creates a new payment.”
Enregistre un paiement sur une commande. Order ID, Payment Method, Card Authorisation, Amount Paid et Date Paid sont tous obligatoires.
Create RMA
ActionDans Zapier“Creates a new RMA.”
Ouvre un retour dans Neto. C'est l'action la plus exigeante : numéro de commande, numéro de facture, identifiants client et membre de l'équipe, bon de commande, notes internes, montant et code de taxe du remboursement de port.
Update Customer
ActionDans Zapier“Updates an existing customer.”
Modifie un client existant, repéré par son Username, avec l'adresse e-mail obligatoire elle aussi.
Find Customer te donne d'abord le bon client.Update Item
ActionDans Zapier“Updates an existing item.”
Change un article déjà au catalogue, retrouvé par son SKU. Les mêmes options que Create Item sont disponibles.
Find Item avant si l'étape précédente ne porte pas le SKU.Les recherches Neto Commerce dans Zapier
7 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans Neto Commerce, pour qu'une étape suivante s'en serve.
Une étape de recherche retrouve un élément déjà présent dans ta boutique, pour que les étapes suivantes s'en servent. Dans la liste des actions, les recherches sont en bas, sous SEARCH. Chacune ajoute une étape : un Zap avec recherche demande donc un plan payant. Trois réglages décident de la suite quand le résultat n'est pas unique.
Find Content
RechercheFind or createDans Zapier“Finds content by searching.”
Cherche une page de contenu de ta boutique, avec des critères facultatifs comme active, au menu ou au plan du site. Find or Create Content est la même recherche avec la création activée.
Create Content.Find Customer
RechercheFind or createDans Zapier“Finds a customer by searching.”
Fouille ta base clients, avec des critères facultatifs comme le blocage de crédit ou l'abonnement à la newsletter. Find or Create Customer est cette recherche qui crée le client s'il manque.
Update Customer, quand l'étape d'avant ne porte pas le Username ; vérifie au test ce que la recherche renvoie.Find Multiple Items
RechercheDans Zapier“Finds multiple items and returns them as line items. Useful for comparing multiple items.”
Ramène plusieurs articles d'un coup, sous forme de lignes, plutôt qu'un seul résultat. Pratique pour comparer des produits dans une étape suivante.
Find Item
RechercheFind or createDans Zapier“Finds a item by searching.”
Retrouve un article du catalogue, avec des critères facultatifs comme validé pour la caisse (POS) ou actif. Find or Create Item est la même recherche, création cochée.
Update Item, quand l'étape d'avant connaît le produit mais pas son SKU.Find Order
RechercheFind or createDans Zapier“Finds an existing order by searching.”
Localise une commande existante. Find or Create Order n'est que cette recherche avec la création activée.
Update Order, Create Payment ou Create RMA.Find Payment
RechercheFind or createDans Zapier“Finds an existing payment by searching.”
Cherche un paiement déjà enregistré dans Neto. Find or Create Payment est cette recherche qui enregistre le paiement s'il manque.
Find RMA
RechercheFind or createDans Zapier“Finds an existing RMA by searching.”
Retrouve un retour existant. Find or Create RMA est cette recherche avec la création activée.
Create RMA. Elle propose aussi le réglage Split Kit Components.Les trois réglages que toute recherche expose
- Successful if no search results are found?Laissé par défaut, une recherche sans résultat arrête le Zap à cet endroit. Activé, le Zap continue sans rien entre les mains.
- Create X if it doesn't exist yet?Cocher cette case transforme la recherche en « trouver ou créer » : le réglage ci-dessus disparaît, et Zapier demande les champs pour créer l'élément manquant. Six recherches Neto le proposent.
- If multiple search results are found?Garder le premier résultat (le choix par défaut), arrêter le Zap, ou transmettre tous les résultats d'un coup.
Quand ton Zap Neto Commerce casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à Neto Commerce : les points faibles connus sont ceux de tout Zap.
Quatre d'entre eux comptent pour une boutique. Si un Zap se comporte mal, ouvre notre guide Dépannage Zapier.
Rien d'avant la publication
Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après son allumage. Commandes, clients et articles déjà présents ne sont pas repris : les transférer est un autre chantier.Le Zap qui se relance seul
Un Zap qui écrit à l'endroit même que surveille son déclencheur peut se relancer en boucle et vider ton quota de tâches.Un gros lot retenu
Quand un déclencheur renvoie d'un coup un très gros lot, après un import massif ou une migration, la protection de Zapier contre les afflux peut le retenir.Pas de doublon
Sur un déclencheur par interrogation, Zapier garde la trace de ce qu'il a déjà vu : un même élément ne lance pas le Zap deux fois.
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