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Intégration Picky Assist 3.0 ZapierAutomatiser Picky Assist 3.0 avec Zapier.

L'intégration Picky Assist 3.0 Zapier compte 1 déclencheur instantané et 2 actions. Un WhatsApp ou un SMS entrant peut lancer un Zap, et tes autres apps peuvent envoyer des messages WhatsApp ou alimenter un connecteur Picky Assist, sans recopier un seul numéro.

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Aperçu

À quoi sert l'intégration Picky Assist 3.0 Zapier

Picky Assist 3.0 relie WhatsApp à tes autres logiciels : les messages reçus sur ton numéro peuvent partir ailleurs, et d'autres outils peuvent envoyer des WhatsApp par son intermédiaire. Zapier, lui, enchaîne des apps entre elles. Avec l'intégration, un message dans Picky Assist déclenche du travail dans tes autres apps, et ces apps peuvent répondre par WhatsApp.

Trois usages concrets. Chaque message entrant consigné : New Message se déclenche à chaque WhatsApp ou SMS reçu, et l'étape suivante le range dans ton CRM ou un tableur partagé. Des confirmations envoyées depuis tes outils : un rendez-vous, une facture ou un suivi de colis dans une autre app lance Send Message, et le client reçoit un WhatsApp. Des données confiées à un connecteur : Send Data to Connector transmet ce qu'une autre app a recueilli à un connecteur que tu as monté dans Picky Assist, qui déroule ensuite sa propre automatisation.

Ce que Zapier ne fait pas ici. Aucune recherche : un Zap ne peut pas retrouver une ancienne conversation ni un contact dans Picky Assist. Un seul déclencheur, sur les nouveaux messages : rien d'autre dans ton compte ne lance de Zap. Et aucun Zap ne reprend les messages reçus avant sa mise en route ; récupérer cet historique est un chantier à part.

Pour un avis d'ensemble sur l'outil, il y a Avis Zapier. Pour le comparer à une autre plateforme, Make vs Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Sept mots de Zapier reviennent sur cette page. Les voici en clair avant d'ouvrir l'éditeur.

Zap
L'automatisation que tu montes : un événement de départ, puis une ou plusieurs étapes rejouées à chaque fois qu'il revient.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui démarre le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend ; ici, un nouveau message entrant.
Action
Ce que fait le Zap une fois parti : l'étape qui envoie, crée ou transmet quelque chose dans une app à ta place.
Tâche
Ce que Zapier facture : une action qui a abouti. Le quota de ton plan se compte dans cette unité.
Interrogation ou instantané
Zapier vérifie un déclencheur par interrogation à intervalle fixe. Un déclencheur instantané, c'est l'app qui prévient elle-même.
Filtre
Une étape qui laisse continuer le Zap seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sans bruit sinon.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Un filtre ou une deuxième action suffit, et il faut alors un plan payant.
Coût

Ce que coûte un Zap Picky Assist 3.0

Picky Assist 3.0 n'est pas réservée aux plans payants sur Zapier : elle marche dès le plan gratuit. La facture Zapier suit les actions réussies, pas les messages reçus.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités
  • Forme d'un Zap gratuitDeux étapes : un déclencheur, une action
  • Déclencheur New MessageNe consomme jamais de tâche
  • Action échouéeNon décomptée

Le déclencheur New Message ne coûte jamais de tâche, et une action ratée n'est pas décomptée. Chaque action réussie compte à part : consigner le message dans un CRM puis envoyer une réponse, ça fait deux tâches par message. Le plan gratuit se limite à des Zaps de deux étapes, un déclencheur et une action. Un filtre pour ne réagir qu'à certains messages, ou une deuxième action, et le Zap devient multi-étapes, donc payant. La grille d'intervalle ci-dessous vise les déclencheurs par interrogation ; New Message est instantané, elle ne s'applique pas.

Connexion

Connecter Picky Assist 3.0 en 3 étapes

  1. 01

    Ouvrir tes connexions

    Dans Zapier, ouvre la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. Une connexion, c'est ton compte Picky Assist relié une fois, puis réutilisé par chaque étape Picky Assist.

  2. 02

    Choisir Picky Assist 3.0

    Cherche Picky Assist 3.0 dans la fenêtre, sélectionne l'app puis clique sur Add connection. Il te faut un compte Picky Assist, et un accès à ce qui ne t'appartient pas mais que le Zap doit utiliser.

  3. 03

    Se connecter et autoriser

    Un nouvel onglet s'ouvre sur Picky Assist. Connecte-toi avec le compte qui porte ton numéro WhatsApp, puis autorise Zapier. La connexion apparaît ensuite dans chaque étape Picky Assist.

Premier Zap

Ton premier Zap : les prospects WhatsApp arrivent dans ton CRM

ObjectifÀ chaque WhatsApp reçu, ne garder que les demandes commerciales et créer un contact dans ton CRM.

  1. 01

    Poser le déclencheur

    Crée un Zap, choisis Picky Assist 3.0 et l'événement New Message. Sélectionne ta connexion, puis saisis un Zap Name : il est obligatoire, c'est le nom sous lequel Picky Assist affiche ce Zap.

  2. 02

    Tester avec un vrai message

    Lance le test. Zapier ramène les trois éléments les plus récents du compte : tu règles la suite sur un message qui est vraiment arrivé sur ton numéro.

  3. 03

    Poser un filtre

    Depuis l'icône plus, ajoute un Filter : le champ à regarder, la règle et la valeur qui signalent une demande commerciale. Le filtre rend le Zap multi-étapes, donc payant.

  4. 04

    Créer le contact

    Ajoute ton CRM avec son action de création de contact, puis relie l'expéditeur et le texte du message venus du déclencheur. Un contact créé, une tâche.

  5. 05

    Tester puis publier

    Teste chaque étape une fois et lis ce qui revient avant d'aller plus loin. Quand le contact est correct, clique sur Publish pour allumer le Zap.

Déclencheurs

Le déclencheur Picky Assist 3.0

1 événement démarre un Zap quand quelque chose se passe dans Picky Assist 3.0, et l'un d'eux est instantané : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

New Message

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when there's a new WhatsApp/ SMS.”

Lance le Zap à chaque nouveau WhatsApp ou SMS reçu sur ton compte Picky Assist. C'est la seule porte d'entrée de cette app : tout ce qui doit réagir quand un client t'écrit passe par lui, qu'il s'agisse de garder une trace de l'échange, de prévenir un collègue ou d'ouvrir un ticket dans ton outil de support.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
tes clients écrivent sur ton numéro WhatsApp et quelqu'un hors de Picky Assist doit le voir.
Attention
le Zap Name est obligatoire ; donne un nom distinct à chaque Zap pour t'y retrouver dans Picky Assist.
Actions

Les 2 actions Picky Assist 3.0

Picky Assist 3.0 te donne 2 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Send Message

Action

Dans Zapier“Send A New WhatsApp Message.”

Envoie un nouveau WhatsApp depuis ton compte Picky Assist, à un numéro ou à plusieurs d'un coup.

Quand l'utiliser
un rendez-vous est pris dans ton agenda en ligne et le patient doit recevoir sa confirmation sur WhatsApp.
Attention
Application et Mobile Number sont obligatoires. Écris le numéro avec l'indicatif du pays, sans + ni 0 initial, et sépare plusieurs numéros par des virgules.
2

Send Data to Connector

Action

Dans Zapier“Trigger a PickyAssist Connector”

Confie les données d'une autre app à un connecteur que tu as monté dans Picky Assist, qui exécute ensuite ce pour quoi il a été construit.

Quand l'utiliser
ton formulaire de devis recueille une demande et une automatisation Picky Assist existante doit prendre le relais.
Attention
la PickyAssist Connector URL est obligatoire ; crée le connecteur dans Automations, puis Connectors, avant de monter l'étape.
Quand ça casse

Quand un Zap Picky Assist 3.0 casse

Zapier ne rattache ni article d'aide ni limite propre à Picky Assist 3.0. Ce qui casse vient des règles de Zapier lui-même, et ces quatre cas couvrent l'essentiel.

Les trois premiers tiennent au fonctionnement de Zapier ; le dernier, au format de numéro qu'attend Send Message. Quand un passage échoue franchement, Dépannage Zapier reprend les corrections habituelles.

  • Les anciennes conversations n'arrivent pas

    Un Zap ne réagit qu'aux messages reçus après sa mise en route. Les échanges plus anciens restent dehors ; les reprendre est un chantier à part.

  • Le Zap se répond à lui-même

    Un Zap qui écrit là où son propre déclencheur regarde repart sur son propre résultat. Vérifie que les messages envoyés ne reviennent pas comme nouveaux.

  • Une rafale de messages est freinée

    Quand un déclencheur envoie d'un coup un très gros lot, après un import massif ou une migration, la protection anti-afflux de Zapier peut retenir les passages.

  • Le message ne part pas

    Send Message attend le numéro avec l'indicatif du pays, sans + ni 0 initial. Un numéro écrit autrement ne correspond pas à ce que le champ attend.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Picky Assist 3.0 avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration Picky Assist 3.0 Zapier : questions fréquentes

01L'intégration Picky Assist 3.0 Zapier est-elle gratuite ?
Côté Zapier, oui, dans le cadre du plan gratuit. Picky Assist 3.0 n'est pas réservée aux plans payants : un compte gratuit s'en sert, avec 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité. La limite tient à la forme du Zap : deux étapes, un déclencheur et une action. Consigner chaque message dans un tableur, ça passe. Un filtre pour trier les messages, ou une deuxième action comme une réponse, rend le Zap multi-étapes et donc payant.
02Combien de tâches consomme un Zap Picky Assist 3.0 ?
Une par action réussie, à chaque passage. Le déclencheur New Message ne coûte rien, quel que soit le nombre de messages reçus, et une action ratée n'est pas décomptée. Un Zap qui se contente de consigner chaque message dépense une tâche par message ; un Zap qui le consigne et envoie une réponse WhatsApp en dépense deux. Le compteur suit donc ton volume de messages entrants multiplié par le nombre d'actions. Un numéro très sollicité vide plus vite un quota gratuit.
03Le déclencheur Picky Assist 3.0 est-il en temps réel ?
Oui. New Message est un déclencheur instantané : Picky Assist prévient lui-même Zapier à l'arrivée d'un WhatsApp ou d'un SMS, et le Zap part tout de suite. La grille d'intervalle des plans, de 15 minutes en Free à 1 minute en Team et Enterprise, ne vise que les déclencheurs par interrogation, que Zapier vérifie à intervalle fixe. Elle ne joue pas ici : un compte gratuit réagit aussi vite qu'un compte payant. Dans l'éditeur, ces Zaps portent un éclair.
04Que faut-il pour connecter Picky Assist 3.0 à Zapier ?
Un compte Picky Assist et un compte Zapier. Depuis la page Apps de Zapier, clique sur + Add connection, cherche Picky Assist 3.0, connecte-toi dans l'onglet qui s'ouvre et autorise l'accès. Chaque étape demande ensuite ses champs obligatoires : un Zap Name sur le déclencheur, une Application et un numéro pour envoyer un message, et l'URL d'un connecteur pour Send Data to Connector, qui n'existe qu'une fois le connecteur créé dans Picky Assist.
05Pourquoi Send Message bloque-t-il sur certains numéros ?
Le plus souvent à cause du format. Le champ Mobile Number attend l'indicatif du pays suivi du numéro, sans signe plus et sans zéro initial. Un numéro recopié d'un formulaire tel que le client l'a tapé, avec un plus ou des espaces, ne colle pas à ce format. Plusieurs numéros sont acceptés, à condition de les séparer par des virgules. Si ton app de départ stocke les numéros autrement, remets-les au bon format avant cette étape.
06Et si l'opération Picky Assist 3.0 dont tu as besoin n'existe pas ?
L'intégration ne la propose pas, et l'éditeur ne peut pas l'ajouter. Deux contournements existent dans l'intégration elle-même. Send Data to Connector transmet n'importe quelles données à un connecteur monté dans Picky Assist, qui peut faire l'étape absente de Zapier. Et New Message suivi d'un filtre couvre un événement plus étroit que le déclencheur. Pour le reste, comme retrouver une ancienne conversation, un autre outil ou une demande adressée à Picky Assist reste la piste réaliste.
07Zapier, Make ou n8n pour Picky Assist 3.0 ?
Tout dépend de tes critères, pas d'un classement. Pose trois questions à chaque outil. Propose-t-il l'événement dont tu veux partir ? Sur Zapier, les nouveaux messages entrants, signalés de façon instantanée. Couvre-t-il ce que tu veux faire ? Ici, envoyer un message et alimenter un connecteur. Son plan accepte-t-il la forme de ton scénario ? Sur Zapier, un filtre ou une deuxième action impose un plan payant. Passe chaque option au crible de ces trois mêmes questions.
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