Alternativas a Acuity Scheduling: adónde ir y cómo migrar sin perder nada
Ocho destinos detallados, uno por cada motivo para irte, y un plan de migración en siete pasos.
La respuesta corta: Square Citas si cobras en tu local y quieres recordatorios por SMS incluso gratis, Bookitit si prefieres una empresa española con precio por agenda, SimplyBook.me si quieres lo más parecido a Acuity (web de reservas, bonos) por menos, Setmore si sois hasta cuatro y el plan gratuito debe bastar. Antes de elegir, ten esto claro: Acuity no tiene plan gratuito, deja los SMS para el plan Standard (27 $ al mes en pago anual) y cobra en dólares sin impuestos. Hemos comparado los ocho destinos de esta guía con sus páginas de precios oficiales en 2026.
La clasificación es editorial: una plaza patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
Por qué la gente deja Acuity, y qué la retiene
Acuity sigue siendo una herramienta completa para un profesional: formularios de admisión, bonos, cobros online. Mucha gente lo valora. Las bajas vienen del precio por plan, del soporte y de un producto que avanza poco desde que lo compró Squarespace. Seis motivos, comprobados en la página de precios o en opiniones públicas en 2026.
Sin plan gratuito, siete días de prueba
Acuity no tiene versión gratuita. Tienes siete días de prueba sin tarjeta y después el plan Starter cuesta 16 $ al mes en pago anual (20 $ en mensual), sin impuestos y en dólares, para una sola agenda. Son 192 $ al año antes del primer cliente, mientras que Square Citas, Setmore o Cal.com tienen un plan gratis sin fecha de fin.
SMS y BAA, solo subiendo de plan
En Starter los recordatorios van solo por correo. Los recordatorios por SMS, la lista de espera, los bonos, las suscripciones y las tarjetas regalo exigen Standard: 27 $ al mes en pago anual (34 $ en mensual). El acuerdo BAA para HIPAA, la API y quitar la mención de Acuity de tu página exigen Premium: 55 $ (69 $ en mensual).
Escalones por agenda que suben mucho
Starter cubre 1 agenda, Standard hasta 6 y Premium hasta 36. Más allá, Enterprise con presupuesto. Tu segundo fisioterapeuta hace pasar la factura de 16 $ a 27 $ al mes. Y Premium vale 55 $ al mes en 2026: muchas comparativas siguen mostrando 49 $, un precio antiguo.
Soporte por ticket, sin teléfono
La queja se repite en las opiniones públicas: sin chat en directo ni teléfono, respuestas que tardan días. En Trustpilot, Acuity tiene 3,6 sobre 5 con unas 700 opiniones, el 18 % de una estrella. Un usuario lo resume: «Every time I email with an issue, I am told there is no fix and no other option.» (opinión en Trustpilot UK).
Un producto que avanza poco
Hasta los clientes contentos lo notan: «development of new features has slowed since being acquired by SquareSpace» (Trustpilot, 4 estrellas). Otros cuentan confirmaciones que dejaron de llegar tras cambiar una cita, o que ya no pueden editar una cita con depósito pagado.
Precios en dólares y datos en Estados Unidos
Todas las tarifas salen en dólares, sin impuestos: tu factura cambia con el tipo de cambio y el IVA va aparte. Acuity depende de Squarespace y tus datos los trata Squarespace en Estados Unidos, bajo el marco de transferencia UE-EE. UU. Para una clínica en España que cuida el RGPD, es una pregunta que conviene hacerse.
Te vas porque… ve a…
La alternativa a Acuity Scheduling correcta depende de qué te empuja a irte. Normalmente te encaja una fila. Cada tarjeta lleva a su ficha más abajo.
Recordatorios por SMS y correo incluidos incluso gratis.
Prefieres una empresa españolaBookititPrecio por agenda en euros, sin permanencia.
Quieres lo mismo, más baratoSimplyBook.meWeb de reservas, bonos, funciones HIPAA desde Standard.
Sois de 2 a 4 y sin presupuestoSetmoreGratis hasta 4 usuarios.
Trabajas solo y quieres pagar ceroCal.comGratis para 1 usuario, con SMS y Stripe.
Tus datos deben quedarse en EuropaZeegServidores de Telekom en Alemania, precios en euros.
Las alternativas a Acuity Scheduling, una a una
Para cada herramienta: por qué cambiarte, para quién es, su límite, cómo migrar desde Acuity y cuánto cuesta. Los precios son los de su página oficial en 2026, sin IVA, en euros cuando el proveedor muestra euros.
Square Citas: SMS incluso gratis, para quien cobra en el local
El gratis más completoPor qué cambiarte. En Acuity, el primer recordatorio por SMS cuesta 27 $ al mes. En Square Citas, los recordatorios automáticos por mensaje de texto y por correo vienen incluidos en los tres planes, el gratuito también. Precios en euros: 0 € para un punto de venta, 19 € + IVA al mes por punto de venta en Plus y 49 € + IVA en Premium.
Para quién. Peluquerías, centros de estética y profesionales que cobran en persona con un datáfono de Square.
Para quién no. El coach que solo atiende por videollamada: la gracia de Square está en el cobro.
Su límite. El plan gratuito es para un solo punto de venta y deja varias funciones (sincronización con Google Calendar, citas con varios empleados) para Plus. Los cobros tienen comisión: 1,25 % + 0,05 € con tarjeta presente y 1,4 % + 0,25 € online con tarjeta de la UE.
Cómo migrar. Exporta la lista de clientes de Acuity en CSV e impórtala en la pestaña Clientes de Square. Las citas futuras se vuelven a introducir a mano. Mira también alternativas a Square para ver el otro lado.
- Gratis
- 1 punto de venta, SMS incluidos
- Plus
- 19 € + IVA/mes por punto de venta
- Premium
- 49 € + IVA/mes
- Límite
- Google Calendar desde Plus
Bookitit: la opción española, con precio por agenda
Empresa españolaPor qué cambiarte. Bookitit es un proveedor español: interfaz y soporte en español, precio en euros. Pagas solo por el número de agendas que necesitas, sin permanencia. Una agenda cuesta 16,90 € al mes sin IVA en pago anual (202,81 € al año). Una agenda puede ser un empleado, una cabina o una sala.
Para quién. Fisioterapeutas, psicólogos, centros de estética y deportivos en España.
Para quién no. Quien quiere un plan gratuito permanente: Bookitit da 15 días de prueba sin tarjeta.
Su límite. El precio crece con cada agenda, como en Acuity. El precio en pago mensual no lo vimos en su página.
Cómo migrar. Incluye prepago online, gestión de bonos, historial de cliente, sincronización con Google Calendar y facturación: recrea tus bonos y apunta los saldos de cada cliente antes de importar.
- 1 agenda
- 16,90 €/mes sin IVA, pago anual
- Prueba
- 15 días sin tarjeta
- Bonos
- sí, gestión de bonos
- Límite
- precio por agenda
SimplyBook.me: lo más parecido a Acuity, por menos
Lo más parecidoPor qué cambiarte. Es la herramienta que más funciones de Acuity reúne: web de reservas, cobros, bonos, tarjetas regalo y cupones como funciones añadidas. Su plan Standard cuesta 24,9 $ al mes en pago anual (29,9 $ en mensual) y ya incluye funciones HIPAA con BAA bajo petición.
Para quién. Centros de bienestar, estudios de clases, clínicas que venden sesiones sueltas y bonos.
Para quién no. Un negocio con mucho volumen en un plan pequeño: cada plan tiene un tope de reservas al mes.
Su límite. Los topes: 50 reservas al mes gratis, 100 en Basic (11,9 $ en pago anual), 500 en Standard, 2 000 en Premium (49,9 $). Los SMS se pagan aparte: 8 $ por 100 créditos. Los precios salen en dólares.
Cómo migrar. La importación de clientes es de los planes de pago: carga el CSV de Acuity, recrea servicios y bonos y anota los saldos de sesiones. Para conectarlo con el resto, mira SimplyBook.me con Make.
- Gratis
- 50 reservas/mes
- Standard
- 24,9 $/mes en pago anual
- HIPAA
- desde Standard
- Límite
- SMS de pago
Setmore: gratis para un equipo pequeño
Gratis para equiposPor qué cambiarte. Su plan gratuito admite hasta 4 usuarios, con citas ilimitadas y cobros online o presenciales con Square, Stripe o PayPal. En Acuity, dos profesionales ya te obligan a pasar a Standard por 27 $.
Para quién. Una pequeña clínica o peluquería de dos a cuatro personas que quiere una agenda compartida sin coste.
Para quién no. Quien vende bonos, membresías o tarjetas regalo como en Acuity Standard: Setmore no los muestra en su página de precios.
Su límite. Sin SMS en el plan gratis y un solo recordatorio por correo. Pro cuesta 5 $ por usuario al mes en pago anual (12 $ en mensual), con 500 créditos SMS al mes por miembro y soporte humano 24 horas. Cada agenda de empleado cuenta como un usuario y la disponibilidad de los SMS depende del país.
Cómo migrar. Importa el CSV de clientes de Acuity y recrea servicios y horarios de cada persona.
- Gratis
- hasta 4 usuarios
- Pro
- 5 $/usuario/mes anual (12 $ mensual)
- SMS
- 500 créditos/mes en Pro
- Límite
- sin SMS gratis
Cal.com: el plan gratis más generoso para un autónomo
Gratis para autónomosPor qué cambiarte. Su plan gratuito, sin fecha de fin, cubre un usuario con tipos de cita y calendarios ilimitados, avisos por correo y SMS y cobros con Stripe y PayPal. Es casi todo lo que Acuity cobra en Standard, a cero. Su código es abierto.
Para quién. Coaches, consultores y terapeutas que trabajan solos por videollamada.
Para quién no. Un centro que vende bonos o tarjetas regalo: Cal.com piensa en reuniones, no en servicios.
Su límite. El plan Teams cuesta 12 $ por usuario al mes en pago anual, con 14 días de prueba. El cumplimiento HIPAA, SOC 2 e ISO 27001 solo figura en Organizations, a 28 $. Y su importación en un clic solo sirve para Calendly.
Cómo migrar. Recrea cada tipo de cita a mano y cambia tu enlace de reserva en todas partes. Para automatizar el resto, mira Cal.com con n8n.
- Gratis
- 1 usuario, SMS y Stripe
- Teams
- 12 $/usuario/mes anual
- HIPAA
- plan Organizations
- Límite
- sin importación de Acuity
Zeeg: alojada en Alemania, pensada para el RGPD
Datos en EuropaPor qué cambiarte. Zeeg guarda citas, contactos y respuestas de formularios cifrados de extremo a extremo en servidores de Telekom en Alemania, y muestra sus precios en euros. Si tu colegio profesional o tus clientes preguntan dónde están los datos, la respuesta es sencilla.
Para quién. Consultores, despachos y equipos pequeños en Europa.
Para quién no. Un centro que vende bonos o tarjetas regalo.
Su límite. El plan Starter gratis se queda en 2 páginas de reserva. Los recordatorios por correo y SMS van en sus automatizaciones, desde Professional: 10 € sin IVA por usuario al mes en pago anual (12 € en mensual). Business cuesta 16 € (20 €).
Cómo migrar. Sin importación desde Acuity: recrea tus páginas, importa contactos y usa los 14 días de prueba sin tarjeta.
- Gratis
- 2 páginas de reserva
- Professional
- 10 € sin IVA/mes anual
- Alojamiento
- Alemania
- Límite
- SMS desde Professional
Calendly: si tus citas son reuniones
ReunionesPor qué cambiarte. Si sobre todo haces llamadas comerciales o de asesoría, Acuity te sobra: formularios de admisión, bonos y tarjetas regalo se quedan sin uso. Calendly hace una cosa, la reunión, y la hace simple.
Para quién. Comerciales, consultores, equipos que reparten reuniones.
Para quién no. El profesional que cobra por sesión y vende bonos.
Su límite. El plan gratis da un tipo de evento y un calendario. Standard cuesta 10 $ por usuario al mes en pago anual; Teams, 16 $. Lo contamos en alternativas a Calendly y en nuestra selección de herramientas para agendar reuniones comerciales.
Cómo migrar. Recrea tus tipos de evento y cambia el enlace en tu web y tu firma.
- Gratis
- 1 tipo de evento
- Standard
- 10 $/usuario/mes anual
- Teams
- 16 $/usuario/mes anual
- Límite
- sin bonos
Zoho Bookings: el más barato por persona
Precio bajoPor qué cambiarte. Basic cuesta 6 $ por usuario al mes en pago anual (8 $ en mensual), Premium 9 $ (12 $). Un usuario solo tiene plan gratis. Si ya usas Zoho para el CRM o la facturación, todo se conecta.
Para quién. Equipos pequeños que ya están en Zoho.
Para quién no. Quien quiere estar listo en una hora: la interfaz es más sobria.
Su límite. Los cobros online se presentan en Premium, no en Basic. Los recursos (salas, equipos) son un extra de pago.
Cómo migrar. Importa clientes en CSV y recrea servicios y disponibilidades.
- Gratis
- 1 usuario
- Basic
- 6 $/usuario/mes anual
- Premium
- 9 $/usuario/mes
- Límite
- cobros en Premium
Las 8 alternativas lado a lado
Nuestra elección por defecto: Square Citas si cobras en el local, Bookitit si quieres un proveedor español, SimplyBook.me si vendes bonos. Para hacerte una idea, toma una clínica con dos profesionales que quiere recordatorios por SMS: Acuity Standard cuesta 27 $ al mes en pago anual, Setmore Pro 10 $ (5 $ por usuario), Square Plus 19 € + IVA por punto de venta, Bookitit 16,90 € sin IVA por agenda en pago anual. Una fila por herramienta: a la izquierda el plan gratis, a la derecha el primer precio de pago y cómo migrar.
| Plan gratis | Primer plan de pago y migración | |
|---|---|---|
| Acuity SchedulingPunto de partida | Ninguno, prueba de 7 días sin tarjeta | Starter 16 $/mes anual (20 $ mensual), 1 agenda, avisos por correo; SMS desde Standard a 27 $ |
| Square CitasCobro en el local | 1 punto de venta, SMS y correo | Plus 19 € + IVA/mes por punto de venta; clientes en CSV |
| BookititEmpresa española | No, prueba de 15 días sin tarjeta | 16,90 €/mes sin IVA por agenda en pago anual |
| SimplyBook.meBonos y web | 50 reservas/mes, 1 proveedor | Basic 11,9 $/mes anual; importación de clientes en planes de pago |
| SetmoreEquipo pequeño | Hasta 4 usuarios, 1 aviso por correo | Pro 5 $/usuario/mes anual (12 $ mensual); importación CSV |
| Cal.comAutónomo | 1 usuario, SMS, Stripe y PayPal | Teams 12 $/usuario/mes anual; tipos de cita a recrear |
| ZeegDatos en Alemania | 2 páginas de reserva | Professional 10 € sin IVA/mes anual |
| CalendlyReuniones | 1 tipo de evento, 1 calendario | Standard 10 $/usuario/mes anual |
| Zoho BookingsPrecio bajo | 1 usuario | Basic 6 $/usuario/mes anual; importación CSV |
Precios de entrada sin impuestos, tal como se muestran en 2026 en la moneda de cada proveedor. Compruébalo siempre con tu número de profesionales y de reservas.
Migrar desde Acuity Scheduling en siete pasos
El orden importa. Cada paso protege algo: tus clientes, sus sesiones pagadas por adelantado, tus próximas citas y tus datos.
Exportar clientes y citas en CSV antes que nada
Día 1En Acuity, las citas se exportan desde Informes, Importar/Exportar: elige un rango de fechas amplio, incluye o no las canceladas y filtra por formulario si hace falta. La lista de clientes sale desde Clientes, Importar/Exportar. Haz las dos exportaciones y guárdalas fuera de Acuity.
Consejo: exporta también las citas pasadas del año. Ahí está el historial de cada cliente y sus respuestas a los formularios.
- Archivos
- clientes + citas en CSV
- Riesgo
- historial perdido
Apuntar a mano bonos, tarjetas regalo y suscripciones
CríticoEs el paso que todos olvidan. Acuity no importa bonos, tarjetas regalo ni suscripciones, y nada indica que se exporten limpiamente. Antes de irte, apunta lo que le queda a cada cliente: sesiones de un bono, saldo de una tarjeta regalo, fecha de renovación.
Un cliente que pagó diez sesiones y encuentra cero en tu nueva herramienta es una reclamación segura. Una hoja sencilla, una fila por cliente, basta.
- Riesgo
- clientes perjudicados
- Recrear
- bonos, tarjetas, membresías
Recrear tipos de cita, formularios y recordatorios
Día 1Ninguna herramienta de esta guía importa tus tipos de cita desde Acuity, y Cal.com solo importa desde Calendly. Recrea cada servicio con su duración, su precio y su tiempo entre citas, y después tus preguntas de admisión y tus recordatorios.
- Tiempo
- media jornada aprox.
- Riesgo
- precios o duraciones erróneos
Revisar dónde quedan los datos de salud
ClínicasSi tratas datos de salud, firma el contrato de encargado del tratamiento con tu nuevo proveedor antes de importar nada y comprueba dónde aloja los datos. Zeeg los guarda en Alemania. SimplyBook.me deja elegir la ubicación de los datos en su plan Enterprise.
- Zeeg
- Alemania
- SimplyBook.me
- ubicación elegible en Enterprise
Importar clientes y volver a introducir las próximas citas
Día 2Importa el CSV de clientes. Las citas futuras se vuelven a introducir: ninguna herramienta de esta guía las importa directamente desde Acuity. Empieza por las dos próximas semanas.
Avisa a cada cliente con un mensaje corto: enlace nuevo, misma hora. Las confirmaciones que no llegan son una de las quejas contra Acuity: no repitas el problema durante el cambio.
- Prioridad
- próximas 2 semanas
- Riesgo
- citas duplicadas
Cambiar el enlace de reserva en todas partes
Día del cambioWeb, ficha de Google, redes, firma de correo, el código QR del mostrador: el enlace de Acuity está en todas partes. Cámbialo el mismo día y haz una reserva de prueba completa, con pago.
Si Acuity alimentaba otras herramientas, rehaz esas automatizaciones: nuestras fichas Acuity Scheduling con n8n y Acuity con Make muestran qué estaba conectado.
- Prueba
- 1 reserva pagada completa
Cancelar Acuity sin borrar la cuenta
Tras 1 mesCancelar no es borrar. Una cuenta cancelada conserva sus datos; un borrado es definitivo. Cancela primero y conserva la cuenta un mes por si necesitas historial.
Si tu Acuity va unido a una web de Squarespace, son dos suscripciones separadas: cancelar Acuity no cancela la web. Si también te vas de Squarespace, lee alternativas a Squarespace.
- Esperar
- 1 mes tras la última cita
- Squarespace
- suscripción aparte
¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Lo que hace fracasar una migración de Acuity
Los mismos errores se repiten. Ninguno es técnico: son olvidos, y cada uno cuesta más que el tiempo que habría llevado evitarlo.
Olvidar los saldos pagados por adelantado
Bonos, tarjetas regalo, membresías: nada se va solo. Apunta cada saldo antes de cancelar y recréalo en la nueva herramienta. Es el error que más molesta a tus mejores clientes, los que pagaron por adelantado.
Dar por hecho que los SMS llegan a España
Algunas herramientas limitan los SMS por país: TidyCal a números de Estados Unidos y Canadá, Microsoft Bookings a Estados Unidos, Canadá y Reino Unido. Setmore avisa de que depende del país. Mándate un recordatorio de prueba antes de cambiar.
Borrar en vez de cancelar
Un borrado no se recupera, ni con el soporte. Cancela, espera un mes y borra después si quieres.
Pensar que Acuity y Squarespace se cierran juntos
Se facturan por separado, y la elección «solo o unido a una web» se hace en la prueba y no se puede cambiar después. Revisa las dos facturas.
Comparar dólares con euros sin decirlo
Acuity, SimplyBook.me, Setmore y Cal.com muestran dólares sin impuestos; Square, Bookitit y Zeeg, euros sin IVA. Suma IVA y tipo de cambio antes de comparar.
Elegir una herramienta pensada para otro oficio
Una peluquería que cobra en el local, un coach por videollamada y una clínica no necesitan lo mismo. Para centros de actividades, mira nuestra selección de software de reservas de actividades; para salones, alternativas a Fresha; para estudios, alternativas a Mindbody.
- Clientes y citas exportados en CSV y guardados fuera de Acuity
- Saldos de bonos, tarjetas regalo y membresías apuntados cliente a cliente
- Tipos de cita, formularios y recordatorios recreados
- Contrato de encargado del tratamiento firmado si tratas datos de salud
- Recordatorio SMS de prueba recibido en tu móvil
- Citas de las dos próximas semanas introducidas, clientes avisados
- Enlace de reserva cambiado en todas partes, reserva de prueba pagada
- Acuity cancelado, no borrado, conservado un mes
- Suscripción de Squarespace revisada aparte
Preguntas frecuentes sobre las alternativas a Acuity Scheduling
¿Acuity Scheduling tiene versión gratuita?
No. Acuity solo ofrece siete días de prueba sin tarjeta y después el plan Starter a 16 $ al mes en pago anual (20 $ en mensual), sin impuestos. No cobra alta ni cancelación. Si quieres un plan gratis duradero, Square Citas, Setmore y Cal.com lo tienen.
¿Qué alternativa gratuita envía recordatorios por SMS en España?
Square Citas incluye recordatorios por mensaje de texto y por correo en su plan gratuito, para un punto de venta. El plan gratis de Cal.com también anuncia avisos por SMS para un usuario. Setmore deja los SMS para Pro. Prueba siempre con un número español antes de cambiar.
¿Cuándo conviene quedarse en Acuity Scheduling?
Quédate si usas de verdad lo que trae Standard: bonos, suscripciones, tarjetas regalo, lista de espera y formularios de admisión, todo por 27 $ al mes en pago anual y hasta 6 agendas. Pocas herramientas lo reúnen a ese precio. Quédate también si tu web va en Squarespace y la integración te basta. Cambiar solo compensa si un límite concreto te molesta: precio, SMS, soporte o alojamiento.
¿Acuity y Squarespace Scheduling son lo mismo?
Sí, Acuity pertenece a Squarespace y puede ir unido a una web de Squarespace. Pero son dos suscripciones distintas y la elección se hace en la prueba, sin vuelta atrás.
¿Qué pasa con mis bonos y tarjetas regalo si me voy?
No se van solos: Acuity ni siquiera los importa, y no hay una exportación limpia de esos saldos. Apunta cada saldo antes de cancelar y recréalo. Bookitit y SimplyBook.me gestionan bonos.
¿Cuánto cuesta Acuity Scheduling?
De 16 $ a 55 $ al mes en pago anual, sin impuestos y en dólares: Starter 16 $ (20 $ en mensual) para 1 agenda, Standard 27 $ (34 $) hasta 6 agendas con SMS, Premium 55 $ (69 $) hasta 36 agendas con BAA y API. Más allá, Enterprise con presupuesto. Súmale el IVA y el tipo de cambio: en euros, la factura varía cada mes.
¿Sirven Microsoft Bookings o Google Calendar?
Para algo sencillo, quizá. Google Calendar ofrece una página de reservas gratis, pero los recordatorios por correo y las reservas de pago exigen una suscripción de pago. Microsoft Bookings solo envía SMS a números de Estados Unidos, Canadá y Reino Unido, con Teams Premium: no sirve para recordatorios en España.
¿Acuity o Calendly?
Acuity si vendes servicios (sesiones, bonos, formularios de admisión), Calendly si haces reuniones. Calendly Standard cuesta 10 $ por usuario al mes en pago anual. En alternativas a Calendly comparamos sus propias opciones.
Recibe la próxima guía para cambiar de herramienta
Una herramienta que dejar, un destino, un plan de migración. Nada más.