Alternativa a GoCardless: adónde ir y cómo llevarte tus mandatos

Cinco opciones, una por cada motivo para irte, y una salida en siete pasos.

La respuesta corta: Stripe si quieres pagar una tarifa fija por adeudo y conservar las referencias de tus mandatos, Mollie si quieres el mismo precio sin cuota mensual y además cobrar con Bizum, Adyen si mueves mucho volumen, Chargebee si lo que falla es la gestión de suscripciones, y quedarte en GoCardless cambiando de plan si tus recibos son pequeños. La cuenta que decide: en un recibo de 50 €, GoCardless Standard cobra 0,70 €, Stripe y Mollie 0,35 €. Por debajo de 15 €, GoCardless sale más barato. Hemos comparado estas opciones con las tarifas oficiales para España de 2026.

Romain CochardCEO de Hack'celeration
Actualizado 20265opciones comparadas7pasos de salida2026precios revisados

La clasificación es editorial: una plaza patrocinada siempre se señala en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.

Los motivos reales

Por qué la gente deja GoCardless, y por qué otros se quedan

GoCardless hace bien una cosa: cobrar domiciliaciones recurrentes sin que prepares tú las remesas en el banco. En las reseñas en español saca un 4 sobre 5 de media en 86 opiniones. Los que se van lo hacen por la factura en porcentaje, por cuentas bloqueadas y por un producto que solo cobra por adeudo. Seis motivos, cada uno comprobado en la web oficial o en las reseñas.

Cuentas cerradas sin explicación

Es la queja que más se repite en las reseñas recientes: una cuenta cerrada de un día para otro, fondos retenidos y ninguna explicación. GoCardless responde que es una entidad autorizada y que debe aplicar controles contra el blanqueo que pueden acabar en un cierre. Puede ser cierto, pero si tus cobros del mes dependen de esa cuenta, la explicación no te sirve de mucho.

Una comisión en porcentaje

El plan Standard cuesta 1 % + 0,20 € por adeudo, con un tope de 2 €, sin IVA. Stripe y Mollie cobran 0,35 € fijos. En una cuota de 50 € pagas el doble con GoCardless. A partir de 200 €, pagas el tope de 2 € contra 0,35 €. Los cobros internacionales suben a 2 % + 0,20 €.

Lo útil está en el plan de arriba

En España, GoCardless muestra dos planes con precio: Standard y Advanced (1,25 % + 0,20 €, tope de 2,50 €), más un plan Personalizado a presupuesto. Success+, el reintento automático de los cobros fallidos en el día que considera mejor, va en Advanced. GoCardless dice recuperar de media el 70 % de los pagos fallidos con él, pero no publica su precio aparte.

Solo domiciliaciones, sin tarjeta ni Bizum

GoCardless no cobra con tarjeta. Si parte de tus clientes no quiere domiciliar o paga una sola vez, necesitas otro proveedor: dos paneles, dos conciliaciones y dos contratos. En las reseñas, un usuario cuenta que ya pasó sus pagos pequeños a Stripe por eso.

Un soporte que no convence

En las reseñas en español, la atención al cliente saca 3,4 sobre 5 y la relación calidad-precio 3,8, por debajo de la nota global de 4. Las reseñas internacionales hablan también de transferencias que se quedan «pendientes» varios días después de la fecha prevista. En condiciones normales, el dinero llega 3 días hábiles después del adeudo, sin retención.

Irse exige un procedimiento

Tus mandatos no se exportan con un clic. Pides una salida masiva, GoCardless contesta en 2 días hábiles y te entrega el fichero de clientes en un formato fijo. Si el nuevo proveedor crea mandatos nuevos en vez de asumir los existentes, sigues respondiendo ante GoCardless de las devoluciones de los recibos antiguos. No es un motivo para quedarte, es un motivo para preparar bien la salida (pasos más abajo).

Las 5 opciones

Las alternativas a GoCardless, una a una

Para cada opción: por qué irte a ella, para quién es, su límite, cómo llevarte tus mandatos y cuánto cuesta. Los precios son sin IVA, sacados de las tarifas oficiales para España en 2026. La nota de cada herramienta es la de nuestras otras páginas de Labs.

01

Stripe: tarifa fija y tus mandatos tal cual

La mejor opción por defecto

Por qué irte a Stripe. Stripe cobra 0,35 € por adeudo SEPA cobrado, sea cual sea el importe. En una cuota de 120 €, pasas de 1,40 € en GoCardless Standard a 0,35 €. Lo más importante: Stripe acepta importar mandatos SEPA de otro proveedor, no los cancela y mantiene las mismas referencias si se las das. Tus clientes no firman nada. Y la tarjeta, las facturas y los enlaces de pago van en la misma cuenta.

Para quién. Software por suscripción, gimnasios, academias y agencias con recibos de más de 15 € que quieren un único proveedor para tarjeta y domiciliación.

Para quién no. Una empresa que cobra a otras empresas con mandatos B2B (el esquema sin derecho a devolución): Stripe solo admite SEPA Core.

Su límite. Los fallos salen caros: 3,50 € por adeudo devuelto, 15 € por disputa, y como mucho 2 reintentos automáticos. Cada adeudo tiene un tope de 10.000 €, y una cuenta nueva, además, de 10.000 € por semana, y el dinero llega 6 días hábiles después del adeudo, frente a 3 en GoCardless. El cliente puede devolver el recibo sin motivo durante 8 semanas, y hasta 13 meses si no estaba autorizado, sin recurso posible. La gestión de suscripciones (Stripe Billing) cuesta un 0,7 % del volumen facturado.

Cómo migrar. Pide la importación con el formulario de migración de datos de Stripe, adjuntando el fichero que te manda GoCardless. Fija la fecha con los dos equipos y crea de nuevo tus suscripciones en Billing. Termina la verificación de identidad de Stripe antes de esa fecha. Nuestra página dejar Stripe muestra la otra cara, útil por si algún día te vas de allí.

Precio
0,35 € por adeudo cobrado
Devolución
3,50 €
Nota
4,0/5
Límite
solo SEPA Core
Ver las tarifas de Stripe →
02

Mollie: el mismo precio, sin cuota y con Bizum

0 € al mes

Por qué irte a Mollie. Mollie cobra 0,35 € por adeudo directo SEPA, sin cuota mensual y sin permanencia, y el cobro recurrente va incluido sin coste extra. Para el mercado español tiene un punto a favor: Bizum en la misma cuenta, a la tarifa del adquirente más 0,10 % + 0,10 €. Si una parte de tus clientes no quiere domiciliar, les ofreces Bizum sin abrir otro contrato.

Para quién. Pymes, academias y comercios online con recibos de más de 15 € y un desarrollador o una herramienta ya conectada a Mollie.

Para quién no. Una empresa con cientos de mandatos que trasladar y nadie que programe.

Su límite. Mollie no documenta una importación masiva de mandatos SEPA: su procedimiento publicado es para mandatos de tarjeta. Para SEPA, cada cliente y cada mandato se crean con su interfaz de programación (la API Customers & Mandates). Las comisiones por devolución y por disputa no aparecen en su tarifa: pídelas por escrito.

Cómo migrar. Con la exportación de clientes de GoCardless, tu desarrollador crea un cliente y un mandato en Mollie por cada fila, con la referencia existente. Prueba primero con cinco clientes. Nuestra clasificación de pasarelas de pago para SaaS sitúa a Mollie frente al resto.

Precio
0,35 € por adeudo
Cuota
0 € al mes
Nota
3,9/5
Límite
sin importación SEPA masiva documentada
Ver las tarifas de Mollie →
03

Adyen: para grandes volúmenes, si llegas al mínimo

Gran volumen

Por qué irte a Adyen. Adyen cobra el adeudo SEPA a 0,11 € de procesamiento más 0,27 €, es decir 0,38 € por operación, sin cuota mensual. También cobra adeudos en Estados Unidos (ACH) y en Reino Unido (Bacs) en la misma cuenta: si domicilias en varios países, es un solo contrato.

Para quién. Empresas que ya cobran grandes volúmenes, normalmente con equipo técnico, y que quieren reunir varios países y medios de pago en un solo proveedor.

Para quién no. Autónomos y pymes pequeñas: Adyen aplica un importe mínimo de facturación que depende de tu sector y que no publica.

Su límite. A 0,38 €, no es más barato que Stripe o Mollie en el adeudo en sí. Su ventaja es reunirlo todo. Pregunta por el mínimo de tu sector antes que por cualquier otra cosa.

Cómo migrar. No hemos encontrado un procedimiento público de importación de mandatos SEPA en Adyen. Pide por escrito que confirmen que tus mandatos pasan con sus referencias antes de fijar la fecha de salida con GoCardless.

Precio
0,11 € + 0,27 € por adeudo
Cuota
sin cuota mensual
Nota
3,3/5
Límite
mínimo de facturación por sector
Ver las tarifas de Adyen →
04

Chargebee: cambiar la facturación sin mover un mandato

Capa de facturación

Por qué irte a Chargebee. Muchas empresas creen que tienen que dejar GoCardless cuando lo que necesitan es gestionar mejor las suscripciones: cambios de plan, prorrateos, abonos y reclamaciones de impago. Chargebee no cobra por sí mismo. Es una capa de facturación que se conecta a un proveedor de cobro, como GoCardless o Stripe, y gestiona adeudos SEPA, ACH y Bacs con algunas pasarelas.

Para quién. SaaS y negocios de suscripción con varios planes, extras y cambios a mitad de mes.

Para quién no. Un club o una academia que cobra la misma cuota cada mes.

Su límite. Sigues pagando el proveedor de cobro aparte. El plan Starter cuesta 0 $, pero la etiqueta del plan siguiente (Flow) es ambigua en la web oficial: pide el porcentaje por escrito.

Cómo migrar. Conecta Chargebee a tu cuenta actual de GoCardless: tus mandatos no se mueven. Nuestra página dejar Chargebee explica sus límites.

Precio
Starter 0 $
Función
facturación, no cobro
Límite
un proveedor de cobro aparte
Ver las tarifas de Chargebee →
05

Quedarte en GoCardless: cambiar de plan en vez de irte

Recibos pequeños

Por qué quedarte. Por debajo de 15 € por recibo, GoCardless es el más barato: 0,30 € en una cuota de 9,90 €, frente a 0,35 € en Stripe y Mollie. Y un adeudo devuelto en Stripe cuesta 3,50 €. Si tus clientes devuelven recibos a menudo, haz la cuenta completa antes de irte.

Para quién. Clubes deportivos, asociaciones, academias con cuotas bajas y negocios con muchas devoluciones.

Para quién no. Un negocio con cuotas de unos 100 €: el tope de 2 € por adeudo pesa en el margen.

Su límite. Sigues expuesto al riesgo de cierre de cuenta descrito arriba, y solo cobras por domiciliación.

Qué puedes hacer. Si tu volumen es grande, pide el plan Personalizado antes de irte: está pensado para eso. Si tienes muchas devoluciones, calcula si Advanced, con Success+, te compensa según tu tasa de impagos.

Precio
1 % + 0,20 €, tope 2 €
Advanced
1,25 % + 0,20 €, tope 2,50 €
Nota
3,6/5
Límite
sin cobro con tarjeta
Ver las tarifas de GoCardless →
La comparativa

Lo que cuesta de verdad cada opción

Nuestra elección por defecto: Stripe si tus recibos superan los 15 € y tienes pocas devoluciones, GoCardless por debajo. Un caso concreto: 300 recibos de 60 € al mes. GoCardless Standard cobra 0,80 € por recibo, 240 € en total. Stripe y Mollie cobran 0,35 €, 105 € en total. Adyen cobra 0,38 €, 114 €. Pero con 10 devoluciones en el mes, Stripe suma 35 € más, y GoCardless no muestra ninguna comisión por devolución en su tarifa. Una fila por opción: a la izquierda el precio del adeudo, a la derecha lo que pasa con las devoluciones y los mandatos.

Precio de un adeudo SEPADevoluciones y traslado de mandatos
GoCardless StandardEl punto de partida1 % + 0,20 €, tope 2 €Salida masiva en formato fijo, respuesta en 2 días hábiles
GoCardless AdvancedCon Success+1,25 % + 0,20 €, tope 2,50 €Reintento automático en el mejor día
StripeTarifa fija0,35 € por adeudo cobradoDevolución 3,50 €, disputa 15 € ; importa mandatos con sus referencias
MollieSin cuota, con Bizum0,35 €, 0 € al mesMandatos creados uno a uno por API
AdyenGran volumen0,11 € + 0,27 €Sin cuota mensual ; mínimo de facturación según tu sector
ChargebeeFacturaciónStarter 0 $, más el proveedor de cobroSe conecta a GoCardless: los mandatos no se mueven

Precios sin IVA, tarifas oficiales para España, sujetos a cambios. Haz siempre la cuenta con tu importe medio y tu tasa de devoluciones reales.

Plan de salida

Salir de GoCardless en siete pasos

El orden importa. Cada paso protege algo: tus mandatos, la remesa del mes, la confianza de tus clientes y tu tesorería. GoCardless no publica un plazo de salida para SEPA, así que cuenta con margen.

01

Comprobar que el destino importa mandatos SEPA

Antes de nada

Haz una sola pregunta al nuevo proveedor: ¿importas mandatos SEPA existentes con sus referencias? Stripe dice que sí y conserva las referencias. Slimpay, especialista en cobros recurrentes, los importa por su API con la referencia, el esquema (Core o B2B), la fecha de firma y el IBAN, pero su equipo tiene que activar la función. Mollie no documenta una importación masiva.

Si la respuesta es no, tus clientes tendrán que firmar una orden nueva. Ahí es donde una migración pierde clientes.

Tiempo
un intercambio por escrito
Riesgo
órdenes que volver a firmar
02

Exportar tú mismo tu historial

Semana 1

GoCardless te envía el fichero de clientes y mandatos, no tu historial. Exporta tú los pagos, las suscripciones y los planes de pago desde el panel. Las suscripciones no se trasladan: este fichero es el que te servirá para crearlas de nuevo con los importes y las fechas correctos. Guarda una copia fuera de GoCardless para tu contabilidad y para responder a una devolución.

Tiempo
una hora
Riesgo
cuotas creadas con otro importe
03

Pedir la salida masiva

Semana 1

Rellena el formulario de salida masiva de GoCardless (el apartado de los demás esquemas, para SEPA) o escribe a help@gocardless.com desde la dirección del administrador de la cuenta. GoCardless responde en 2 días hábiles y entrega los datos de clientes solo en un formato fijo: envíalo tal cual al nuevo proveedor.

Puedes sacar solo una parte de tus clientes con la lista de sus identificadores de mandato. Útil para un primer lote.

Respuesta
2 días hábiles
Opción
salida parcial por lista de mandatos
04

Dejar de crear cobros antes de la fecha

Día -7

Deja de crear cobros y cancela tus suscripciones en GoCardless entre 5 y 7 días hábiles antes de la fecha del cambio. Ese día, GoCardless cancela los mandatos en bloque, y cualquier cobro aún no enviado al banco se cancela con ellos. Elige una fecha justo después de tu remesa grande del mes, no justo antes.

Plazo
5 a 7 días hábiles antes
Riesgo
remesa del mes cancelada
05

Avisar a cada cliente, sin pedirle otra firma

Antes del primer adeudo

Las normas SEPA permiten modificar un mandato: nuevo nombre del acreedor, nuevo identificador de acreedor y, si hace falta, nueva referencia. El cliente debe recibir el aviso antes del siguiente adeudo, pero no tiene que dar su consentimiento ni firmar una orden nueva. Aprovecha el mismo mensaje para la notificación previa, en principio 14 días antes del cargo, con la fecha, el importe, el identificador de acreedor y la referencia, salvo que tu contrato diga otra cosa.

Firma
ninguna nueva
Notificación previa
14 días antes, salvo acuerdo
06

Crear de nuevo las suscripciones y vigilar el primer ciclo

Día D

Crea cada suscripción en el destino a partir de tu exportación y empieza por un lote pequeño. Vigila las devoluciones y las revocaciones del primer ciclo: si un cliente revoca el mandato, todos los adeudos ligados a él se rechazan.

Vigilar
devoluciones del primer ciclo
07

Mantener abierta la cuenta de GoCardless

Después del cambio

No cierres la cuenta el primer día. Tus clientes pueden devolver un recibo antiguo durante 8 semanas sin motivo, y hasta 13 meses si no estaba autorizado. En los mandatos creados de nuevo en vez de trasladados, GoCardless indica que sigues respondiendo ante él de esas devoluciones. Mantén la cuenta y tu exportación a mano durante esos plazos.

Cuánto tiempo
hasta 13 meses
Riesgo
devoluciones sin historial

¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com

Errores de salida

Lo que hace fracasar una salida de GoCardless

Los mismos errores se repiten. Ninguno es técnico: son despistes de calendario o de cálculo, y cada uno cuesta más que el tiempo que habría hecho falta para evitarlo.

Comparar con el importe equivocado

Los 0,35 € fijos ganan a partir de 15 €, GoCardless gana por debajo. Pero cada devolución cuesta 3,50 € en Stripe: diez devoluciones (35 €) se comen el ahorro de más de 200 recibos de 30 €. Haz la cuenta con tu importe medio y tus devoluciones de los tres últimos meses.

Pedir a todos una orden nueva

Es el error que más clientes cuesta. Una orden nueva que firmar es un correo que la mitad ignora, y cuotas que dejan de cobrarse. El traslado con simple aviso existe: elige un destino que importe los mandatos.

Olvidar el tope de una cuenta nueva

Una cuenta nueva de Stripe tiene un tope de 10.000 € de adeudos por semana. Una remesa mensual de 40.000 € no pasa de golpe. Abre la cuenta semanas antes, o reparte tus fechas de cobro.

Elegir una herramienta sin B2B

Si cobras a empresas con mandatos B2B (el antiguo cuaderno 19.14 en su versión B2B), Stripe no los admite. Revisa el esquema de tus mandatos en la exportación antes de elegir.

No prever la tesorería

En GoCardless el dinero llega 3 días hábiles después del adeudo; en Stripe, 6. El mes del cambio cobras tres días más tarde: tenlo en cuenta si pagas nóminas justo después de tu remesa.

Olvidar la remesa bancaria

La alternativa sin intermediario es tu propio banco: generas un fichero de adeudos (formato XML pain.008) con tu identificador de acreedor y el sufijo que te asigna el banco, y lo subes a la banca en línea. Un programa de facturación como Holded genera ese fichero. El precio depende de tu banco, y tú gestionas solo devoluciones y reclamaciones. Si vienes de Holded, mira nuestra página dejar Holded, y para el panorama completo nuestra clasificación de pasarelas de pago.

  • Importe medio y tasa de devoluciones de tres meses calculados
  • Esquema de los mandatos revisado (Core o B2B)
  • Importación de mandatos con referencias confirmada por escrito
  • Pagos, suscripciones y planes de pago exportados
  • Salida masiva pedida desde el correo del administrador
  • Cobros congelados entre 5 y 7 días hábiles antes
  • Clientes avisados del nuevo acreedor
  • Suscripciones creadas de nuevo y primer ciclo vigilado
  • Cuenta de GoCardless abierta durante el plazo de devoluciones
FAQ · 7 questions

Preguntas frecuentes sobre la alternativa a GoCardless

  • ¿Puedo domiciliar recibos con mi banco sin intermediario?

    Sí. Con tu identificador de acreedor y el sufijo del banco, generas una remesa en formato XML pain.008 y la subes a la banca en línea. Programas de facturación como Holded la generan. El coste depende de tu banco, y a cambio gestionas tú las devoluciones, los reintentos y las reclamaciones.

  • ¿Stripe o GoCardless para domiciliaciones?

    Stripe si tus recibos superan los 15 € y tienes pocas devoluciones; GoCardless si son pequeños o se devuelven a menudo. Stripe cobra 0,35 € por adeudo pero 3,50 € por devolución. Otra diferencia: el dinero llega en 3 días hábiles con GoCardless y en 6 con Stripe.

  • ¿Hace falta que el cliente firme una nueva orden de domiciliación?

    No, si el nuevo proveedor asume los mandatos. Las normas SEPA permiten modificar el mandato (nuevo acreedor, nuevo identificador) con un simple aviso antes del siguiente adeudo, sin nuevo consentimiento. Stripe importa los mandatos con sus referencias.

  • ¿Cuánto cuesta un adeudo SEPA?

    Con las tarifas de 2026 sin IVA: 0,35 € en Stripe y Mollie, 0,38 € en Adyen (0,11 € + 0,27 €), y en GoCardless Standard 1 % + 0,20 € con un tope de 2 €, es decir 0,70 € en un recibo de 50 €. Con tu banco, depende de tu contrato.

  • ¿Por qué GoCardless cierra cuentas?

    GoCardless alega los controles contra el blanqueo que debe aplicar como entidad autorizada. Las reseñas describen cierres sin aviso y fondos retenidos. Stripe también bloquea cuentas: en un foro de usuarios, un primer cobro SEPA bastó para bloquear una. Guarda siempre una copia actualizada de tus mandatos.

  • ¿Stripe admite domiciliaciones B2B?

    No. Stripe solo admite SEPA Core, el esquema con derecho a devolución. Para mandatos B2B, mira Slimpay, que importa mandatos Core y B2B por su API, con la referencia y la fecha de firma.

  • ¿Tengo que dejar GoCardless para gestionar mejor mis suscripciones?

    No necesariamente. Chargebee se conecta a tu cuenta de GoCardless y gestiona planes, prorrateos y abonos sin mover tus mandatos. Nuestra página dejar Chargebee cuenta lo que cuesta esa capa en el día a día.

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