¿Cuál es el mejor software de ayuda a domicilio en 2026?

Gesad es el programa del Grupo Trevenque para gestionar el servicio de ayuda a domicilio (SAD). Lleva más de 15 años en el mercado y, según el proveedor, lo usan 89 ayuntamientos y una entidad local autónoma, además de empresas privadas del sector. Es el único de esta comparativa pensado de origen para el SAD español.

La clave es que se adapta a la forma de gestionar el SAD de cada comunidad. Las auxiliares usan Gesad Mobile para consultar su planificación y hacer el registro horario desde el móvil. Gesad Time Control sirve para verificar que el servicio se ha prestado en el domicilio, que es justo lo que te pide la administración cuando revisa las horas facturadas.

Su límite: no hay precio público y casi todo lo que se encuentra en la red es material del propio proveedor. Pide referencias de empresas de tu tamaño, no solo de ayuntamientos.

Truco: si trabajas para varios ayuntamientos, pide en la demo una justificación mensual de horas para dos de ellos con reglas distintas. Ahí se ve si el programa se adapta o si te toca rehacer el Excel.

Cómo pedir el presupuesto: indica número de usuarios del SAD, auxiliares activas, coordinadoras y ayuntamientos atendidos. Pide el precio separado de licencia, app móvil, control de presencia y migración, para comparar línea a línea.

ShiftCare es una plataforma internacional de gestión de cuidados a domicilio y la única especializada en cuidados de esta lista que publica sus precios. Basic cuesta 8 $ por usuario al mes con pago anual (9 $ al mes), Professional 13 $ (15 $) y Premium 20 $ (25 $). Hay un mínimo de 5 usuarios y cada acceso cuenta, oficina y auxiliares incluidas. Son los precios de su página para Estados Unidos, en dólares: ShiftCare publica tarifas para Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Australia, pero ninguna en euros ni para España.

Todos los planes incluyen clientes ilimitados, la app para cuidadores con modo sin conexión y el fichaje con GPS. La facturación masiva llega en Professional; el portal para familias, los planes de cuidados y la administración de medicación, en Premium.

Su límite: está pensada para Estados Unidos y Australia. No hay nada en su web sobre las reglas del SAD español ni sobre la justificación ante un ayuntamiento. Algunas opiniones también critican la estabilidad y el soporte.

Truco: aprovecha los 7 días de prueba gratis para comprobar que el fichaje con GPS te sirve como registro horario, y guarda la exportación.

Para una empresa española: la factura llega en dólares, así que el importe en euros cambia con la divisa cada mes. Pide a ShiftCare el total anual para tu número de auxiliares y oficina antes de firmar, y compáralo con un presupuesto de Gesad.

AlayaCare cubre la atención a domicilio social y sanitaria: planificación, verificación de visitas, planes de cuidados, documentación clínica y facturación. El proveedor dice tener más de 700 clientes en varios países.

El precio se calcula para cada cliente. Su propia guía explica que depende del tamaño de tu organización, de los modelos de atención, de las regiones y de los módulos que elijas, y que solo pagas lo que usas.

Su límite: es una plataforma pesada para una empresa pequeña de SAD, y no hay nada en su web sobre las reglas españolas de justificación. En los portales de opiniones, las agencias pequeñas la valoran por debajo de las herramientas más simples.

Truco: pide dos presupuestos, uno sin módulos clínicos y otro con ellos, para ver cuánto costaría crecer hacia la atención sanitaria.

Connecteam no es un programa de ayuda a domicilio. Es una app para equipos que trabajan fuera de la oficina: cuadrantes, fichaje con GPS, listas de tareas y chat. Para un equipo pequeño, cubre lo esencial de la primera semana.

El plan Small Business es gratis para siempre hasta 10 usuarios, con todas las funciones. Por encima, el Operations Hub cuesta 29 $ al mes para los primeros 30 usuarios en Basic con pago anual, 49 $ en Advanced y 99 $ en Expert, más un pequeño importe por usuario extra. El fichaje con GPS está en todos los planes.

Su límite: no factura a una administración, no justifica horas del SAD y no gestiona planes de cuidados.

Truco: úsalo mientras trabajes solo con clientes particulares. El día que firmes un contrato con un ayuntamiento, pasa a un programa específico.

Para una empresa española: su página de precios indica que todo se cobra en dólares y no ofrece tarifa en euros. Con 30 auxiliares o menos, el plan Basic de un solo bloque suele bastar para cuadrantes y fichaje; calcula el coste en euros con el cambio del día y deja margen.

CIBERSAD, de Cigesoc, es un asistente de coordinación del servicio de ayuda a domicilio alojado en la nube, presentado en el portal de transparencia de la Comunidad de Madrid. Permite seguir en tiempo real la prestación del servicio, detecta errores en la planificación y asigna auxiliares de forma automática.

Su punto fuerte es el cálculo automático de kilometraje y de tiempos de desplazamiento entre domicilios gracias a la geolocalización, junto al control de asistencia del personal. Es el tipo de dato que una empresa de SAD suele calcular a mano.

Su límite: su uso parece ligado a las administraciones, y no hay precio público ni opiniones de usuarios. Para una empresa privada, puede no ser la opción.

Truco: si tu ayuntamiento ya usa CIBERSAD, pregunta si tu empresa puede conectarse a él en lugar de duplicar la planificación en otro programa.

Cómo pedir información: Cigesoc atiende por correo comercial. Pregunta si el precio va por usuario del servicio, por auxiliar o por contrato con la administración, porque cambia mucho el coste para una entidad pequeña.