Alternative à Acuity Scheduling : où partir et comment migrer sans rien perdre

Pourquoi partir sur Square. Chez Acuity, le premier rappel SMS coûte 27 $ par mois. Chez Square Rendez-vous, les rappels automatiques par SMS et par e-mail sont inclus dans les trois offres, gratuite comprise. Le tarif est affiché en euros hors taxes : 0 € pour un point de vente, 19 € pour Plus, 49 € pour Premium, par mois et par point de vente.

Pour qui. Le salon, l'institut, le praticien qui encaisse ses clients en personne avec un terminal Square.

Pour qui ce n'est pas fait. Le coach qui ne vend qu'en visio : l'intérêt de Square tient à son encaissement.

Sa limite. L'offre gratuite ne gère qu'un point de vente, sans synchro Google Agenda, sans confirmation par SMS ni protection contre les rendez-vous non honorés, et sans rendez-vous avec plusieurs membres du personnel : tout cela demande Plus. Les paiements ont leurs frais : 1,65 % par carte en personne, 1,4 % + 0,25 € en ligne pour une carte européenne, 2,9 % + 0,25 € hors EEE.

Comment migrer. Exporte ta liste clients d'Acuity en CSV et importe-la dans l'onglet Clients de Square. Les rendez-vous à venir se ressaisissent à la main : il n'existe pas d'import direct d'Acuity. Notre page quitter Square donne l'autre côté du tableau.

Pourquoi partir sur SimplyBook.me. C'est l'outil qui reprend le plus de fonctions d'Acuity : site de réservation, paiements, forfaits, cartes cadeaux et coupons sous forme de modules. Son plan Standard coûte 24,9 $ par mois à l'année (29,9 $ au mois) et porte déjà les fonctions HIPAA, avec un BAA sur demande. Chez Acuity, le BAA exige le Premium à 55 $.

Pour qui. Le centre de bien-être, le studio de cours, le cabinet qui vend des séances à l'unité et en carnets.

Pour qui ce n'est pas fait. Une activité à fort volume sur un petit plan : chaque plan a un quota de réservations par mois.

Sa limite. Les quotas : 50 réservations par mois en gratuit, 100 en Basic (11,9 $ à l'année, 13,9 $ au mois), 500 en Standard, 2 000 en Premium (49,9 $). Les SMS se paient en plus, 8 $ les 100 crédits. Les prix s'affichent en dollars.

Comment migrer. L'import des clients fait partie des fonctions payantes : importe le CSV des clients d'Acuity, puis recrée tes prestations et tes forfaits, et ressaisis les soldes de séances restants. SimplyBook.me propose une mise en place complète par son équipe pour 450 €. Pour brancher l'outil au reste, regarde notre fiche SimplyBook.me avec Make.

Pourquoi partir sur Setmore. Son offre gratuite accepte jusqu'à 4 utilisateurs, avec rendez-vous illimités et paiements en ligne ou sur place par Square, Stripe ou PayPal. Chez Acuity, deux praticiens demandent déjà le Standard à 27 $.

Pour qui. Un petit cabinet ou un salon de deux à quatre personnes qui veut un agenda partagé sans frais.

Pour qui ce n'est pas fait. Quelqu'un qui vend des forfaits, des adhésions ou des cartes cadeaux comme dans Acuity Standard : Setmore ne les met pas en avant sur sa page de prix.

Sa limite. Pas de SMS en gratuit, et un seul rappel par e-mail. Le Pro coûte 5 $ par utilisateur et par mois à l'année (12 $ au mois), avec 500 crédits SMS par mois et par membre, deux rappels, les acomptes et le support humain 24 h sur 24. Attention : chaque calendrier de membre compte comme un utilisateur, et la disponibilité des SMS dépend du pays.

Comment migrer. Pars du CSV clients d'Acuity, importe-le, puis recrée tes services et les horaires de chaque membre. Garde Acuity ouvert le temps que les rendez-vous déjà pris passent.

Pourquoi partir sur Cal.com. Son offre gratuite, sans limite de durée, couvre un utilisateur avec types de rendez-vous et calendriers illimités, notifications par e-mail et SMS, et paiements Stripe et PayPal. C'est presque tout ce que facture Acuity Standard, à zéro. Son code est ouvert : une équipe technique peut l'héberger elle-même.

Pour qui. Le coach, le consultant, le thérapeute seul qui vend des séances en visio.

Pour qui ce n'est pas fait. Le centre qui vend des carnets de séances, des cartes cadeaux ou gère une liste d'attente : Cal.com pense en réunions, pas en prestations.

Sa limite. L'équipe passe à 12 $ par utilisateur et par mois à l'année (Teams, essai de 14 jours). La conformité HIPAA, SOC 2 et ISO 27001 n'est annoncée que sur Organizations, à 28 $. Et l'import en un clic ne vise que Calendly, pas Acuity.

Comment migrer. Recrée chaque type de rendez-vous à la main, avec ses durées et ses questions, puis remplace ton lien de réservation partout. Pour automatiser la suite, notre fiche Cal.com avec n8n montre les déclencheurs utiles.

Pourquoi partir sur Zeeg. Zeeg stocke rendez-vous, contacts et réponses aux formulaires chiffrés de bout en bout sur des serveurs Telekom en Allemagne, et affiche ses prix en euros. Si ton ordre professionnel ou tes clients posent la question de l'hébergement, la réponse est simple.

Pour qui. Le consultant, le cabinet ou la petite équipe européenne qui veut un outil de prise de rendez-vous sobre et en euros.

Pour qui ce n'est pas fait. Le centre qui vend des forfaits ou des cartes cadeaux : Zeeg reste un outil de réunions.

Sa limite. Le Starter gratuit se limite à 2 pages de réservation. Les rappels par e-mail et SMS passent par ses automatisations, disponibles à partir de Professional : 10 € HT par utilisateur et par mois à l'année (12 € au mois). Business coûte 16 € (20 €), Scale 30 € (40 €).

Comment migrer. Pas d'import depuis Acuity : recrée tes pages de réservation, importe tes contacts, puis profite des 14 jours d'essai sans carte pour tout vérifier avant de payer.

Pourquoi partir sur Calendly. Si tu prends surtout des appels de découverte ou de conseil, Acuity est trop lourd : formulaires d'admission, forfaits et cartes cadeaux ne te servent pas. Calendly fait une chose, la réunion, et la fait simplement.

Pour qui. Le commercial, le consultant, l'équipe qui répartit des rendez-vous entre plusieurs personnes.

Pour qui ce n'est pas fait. Le praticien qui encaisse des séances, vend des carnets et envoie un questionnaire de santé avant la séance.

Sa limite. Le gratuit se limite à un type d'événement et un calendrier. Le Standard coûte 10 $ par siège et par mois à l'année, avec rappels automatiques et paiements Stripe ou PayPal ; Teams coûte 16 $. Nous détaillons ses limites dans quitter Calendly.

Comment migrer. Recrée tes types de rendez-vous et tes questions, puis remplace le lien sur ton site, ta signature et tes réseaux.

Pourquoi partir sur Zoho Bookings. Le Basic coûte 6 $ par utilisateur et par mois à l'année (8 $ au mois), le Premium 9 $ (12 $). Un utilisateur seul a une offre gratuite. Si tu utilises déjà Zoho pour ton CRM ou ta facturation, tout se parle.

Pour qui. Les petites équipes déjà chez Zoho, et celles qui veulent un prix par personne très bas.

Pour qui ce n'est pas fait. Le praticien qui veut un outil prêt en une heure : l'interface est plus austère.

Sa limite. Les paiements en ligne sont mis en avant sur Premium, pas sur Basic. La page de prix française n'affiche pas de montant et renvoie au service commercial : vérifie ton devis en euros.

Comment migrer. Import des clients en CSV, puis recréation des services et des disponibilités par membre.

Pourquoi partir sur TidyCal. Tu paies 29 $ une fois, et tu n'as plus d'abonnement : 10 connexions de calendrier, pages de réservation, paiements Stripe (avec 1 % de frais de plateforme, comme en gratuit). Face aux 192 $ par an du Starter d'Acuity, le calcul est vite fait.

Pour qui. L'indépendant qui prend quelques rendez-vous par semaine et veut le coût le plus bas.

Pour qui ce n'est pas fait. Un cabinet en France ou en Espagne qui compte sur les rappels SMS.

Sa limite. La licence à 29 $ n'envoie aucun SMS. La licence Agence (79 $) en envoie 10 par mois, et seulement vers des numéros des États-Unis et du Canada. Le gratuit et les deux licences à vie prennent 1 % sur les paiements Stripe ; seul le Pro (12 $ par mois ou 99 $ par an) retire ces frais.

Comment migrer. Recrée tes types de rendez-vous et tes questions ; garde tes rappels par e-mail.