Alternative à Egencia : où partir, et comment changer sans rien perdre

Cinq destinations, une par raison de partir, et un départ en neuf étapes.

La réponse courte : Navan si ton entreprise compte moins de 300 salariés et veut une plateforme voyage complète sans abonnement, Perk si tu veux un prix lisible en euros et une assistance 24/7 sans frais, Booking.com for Business si tes déplacements sont surtout des nuits d'hôtel, Engine si ton équipe voyage surtout aux États-Unis, Trainline for Business si elle prend surtout le train. Une précision avant de chercher plus loin : CWT et American Express Global Business Travel ne sont pas des alternatives. Ils appartiennent au même groupe qu'Egencia. Nous avons comparé ces cinq outils, relevé leurs prix en 2026 et écrit le plan de départ étape par étape, avoirs de vol compris.

Romain CochardCEO de Hack'celeration
Mis à jour 20265destinations détaillées9étapes de départ2026prix vérifiés

Le classement est éditorial : une place sponsorisée est toujours signalée sur sa fiche, et aucun lien affilié ne change une note.

Les vraies raisons

Pourquoi les entreprises quittent Egencia

Egencia reste un outil sérieux : réservation en ligne, assistance 24/7 par chat, téléphone et messagerie dans l'application, plus de 50 intégrations partenaires. Les départs ne viennent pas d'un outil cassé. Ils viennent d'un prix qu'on ne lit nulle part, d'une assistance humaine qui se paie chez certains clients, et d'un groupe qui, en quelques années, a racheté presque tous ses concurrents directs.

Un prix que tu ne peux pas comparer

Egencia n'affiche aucun tarif public. Sa page renvoie vers un contact commercial, et les annuaires de logiciels se contentent d'un « sur demande ». Sa page de tarifs cite quatre modèles possibles (forfait, paiement à la réservation, abonnement ou conditions sur mesure) sans aucun montant : le coût réel, tu le découvres dans ton contrat. Résultat : impossible de mettre Egencia face à Perk ou Navan sans demander un devis, et difficile de savoir si ton renouvellement est cher.

L'assistance humaine se paie, et elle est lente aux heures de pointe

La réservation en ligne marche bien pour un aller-retour simple. Dès qu'un vol change, beaucoup d'utilisateurs racontent la même chose : une modification passe par un opérateur, l'attente est longue, et un dossier rebondit d'une équipe à l'autre. Plusieurs clients publient aussi leurs grilles internes, où l'appel à un agent coûte plus cher qu'une réservation en ligne. Si ton équipe change souvent ses plans, c'est là que la facture grimpe.

Egencia, CWT et Amex GBT : une seule maison

American Express Global Business Travel a racheté Egencia à Expedia en 2021, puis CWT en 2025. Expedia en est devenu actionnaire. En 2026, Long Lake a racheté Amex GBT et l'a retiré de la Bourse. Concrètement, si ton acheteur te propose de « mettre en concurrence » Egencia avec CWT ou avec Amex GBT, il compare trois marques d'un même groupe. Une vraie mise en concurrence passe par un éditeur extérieur : Navan, Perk ou un outil gratuit.

Une plateforme qui change autour de SAP Concur

Amex GBT et SAP Concur ont annoncé une alliance en 2025. En 2026, une nouvelle version d'Egencia arrive avec un assistant IA et l'intégration de Concur Expense ; l'offre « Complete » est ce partenariat avec SAP Concur. Si tes notes de frais vivent déjà dans Concur, c'est une bonne nouvelle. Sinon, tu hérites d'un écosystème pensé pour lui, et d'un changement de plateforme que tu n'as pas demandé.

Les tarifs d'hôtel « spéciaux » et les codes entreprise

Un irritant revient sur les sites d'avis et les forums de voyageurs : tu veux saisir tes propres codes entreprise d'hôtel, ou tu constates qu'un tarif « spécial » affiché dans Egencia est moins bon que le tarif direct. Certains finissent par passer par un agent pour réserver en direct. Pour une équipe qui dort beaucoup à l'hôtel, ce détail coûte plus cher qu'il n'en a l'air.

Une application mobile en retrait du site

Les retours d'utilisateurs décrivent une application moins complète que la version web, et des réservations de dernière minute qui prennent du temps. Un voyageur qui attend plusieurs heures pour savoir si son vol est confirmé appelle le support, et chaque appel peut se facturer. Les outils plus récents ont misé sur l'application d'abord : c'est souvent le premier argument que les équipes terrain remarquent.

Les 5 alternatives

Les alternatives à Egencia, outil par outil

Pour chaque outil : pourquoi partir chez lui, pour qui il est fait, sa limite, comment y migrer depuis Egencia, et ce qu'il coûte. L'ordre suit nos notes du classement des logiciels de voyage d'affaires. Nous avons écarté les outils dont le prix n'est écrit nulle part, et ceux du groupe Amex GBT. SAP Concur n'a pas de fiche : il sert surtout aux notes de frais, et tu le retrouves dans la migration. Travel Code, ITILITE et TravelBank restent hors de notre classement, donc sans fiche ici ; TravelBank n'affiche d'ailleurs aucun montant sur sa page de tarifs.

02

Perk : un prix en euros et une assistance 24/7 sans frais

Prix lisible

Pourquoi partir sur Perk. Perk (anciennement TravelPerk, éditeur basé à Barcelone) fait l'inverse d'Egencia sur un point précis : tout son prix est écrit sur sa page. L'offre Essentiel coûte 0 € par mois, avec des frais de 5 % par réservation, au minimum 2 € et au maximum 30 €. Premium coûte 99 € par mois plus 3 % par réservation, avec 10 politiques de voyage. Pro coûte 299 € par mois plus 3 %, avec des politiques illimitées, un connecteur SAP et une API ouverte. Et l'assistance 24/7 est incluse, sans frais : c'est exactement l'irritant numéro deux d'Egencia.

Le calcul à faire. Sur Essentiel, un billet de train à 30 € paie 2 € de frais (le minimum), un vol à 400 € en paie 20 €, un vol à 1 000 € en paie 30 € (le plafond). Premium devient rentable quand tes réservations dépassent environ 5 000 € par mois : à ce niveau, les 2 points d'écart couvrent les 99 € d'abonnement, tant que tes billets ne touchent pas le plafond de 30 €.

Pour qui. Les PME européennes qui mélangent train et avion, et qui veulent un budget prévisible sans négociation.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe qui fait surtout de gros billets long-courrier et en volume : là, les 3 à 5 % s'additionnent vite, et une plateforme sans frais par réservation revient moins cher.

Sa limite. Essentiel ne gère qu'une seule politique de voyage. Si tu as des règles différentes pour la direction et pour les équipes, il faut Premium. Le critère « prix et frais » est d'ailleurs son plus faible dans notre comparaison (3,8/5), pour cette raison.

Comment migrer. Si tu gardes SAP Concur pour les notes de frais, vise Pro et son connecteur SAP. Sinon, Perk vend aussi un module de dépenses, dès 9 € par utilisateur actif et par mois en Premium.

Notre note
4,3/5
Prix
Essentiel 0 € + 5 % (2 à 30 €) ; Premium 99 €/mois + 3 %
Idéal pour
PME européenne, train et avion
Limite
1 seule politique sur Essentiel
Voir les prix de Perk →
03

Booking.com for Business : l'hôtel sans frais, et rien d'autre à payer

Gratuit

Pourquoi partir sur Booking.com for Business. Si tu regardes tes rapports Egencia et que la majorité des lignes sont des nuits d'hôtel, tu paies des frais de transaction pour quelque chose que tu pourrais faire gratuitement. Booking.com for Business ne facture ni abonnement, ni frais de réservation, ni formule.

Pour qui. Les équipes commerciales ou techniques qui dorment souvent à l'hôtel, réservent elles-mêmes et prennent le train ou la voiture pour le reste.

Pour qui ce n'est pas fait. Une entreprise qui a besoin de circuits de validation fins avant chaque voyage : la politique de voyage est son point faible (2,8/5 sur ce critère dans notre comparaison). Ni l'avion ni le train ne sont son cœur de métier.

Sa limite. Tu ne remplaces pas Egencia par Booking.com for Business seul, sauf si ton équipe ne prend presque jamais l'avion. Le montage qu'on voit le plus souvent : Booking.com for Business pour l'hôtel, Trainline for Business pour le train, et une carte de dépense pour le reste. Trois outils gratuits, mais trois endroits où chercher une facture.

Comment migrer. Il n'y a rien à importer : tu crées le compte, tu invites les voyageurs, tu fixes un plafond par nuit. Pense seulement à récupérer dans Egencia les tarifs hôteliers que tu avais négociés, car Booking.com for Business ne les reprend pas.

Notre note
3,9/5
Prix
Gratuit, sans abonnement ni frais de réservation
Idéal pour
équipes qui dorment souvent à l'hôtel
Limite
politique de voyage sommaire
Créer un compte Booking.com for Business →
04

Engine : gratuit, sans contrat, pour les équipes qui voyagent aux États-Unis

Pour les États-Unis

Pourquoi partir sur Engine. Engine prend le contre-pied du modèle Egencia sur trois points que tu retrouveras dans tes irritants : l'outil est gratuit (« pas un essai gratuit, vraiment gratuit », dit l'éditeur), il n'y a ni abonnement, ni contrat, ni minimum de dépense, et il ne facture aucun frais d'agent. L'assistance est joignable 24/7. Son offre Flex permet d'annuler une réservation d'hôtel jusqu'à midi le jour de l'arrivée.

Pour qui. Les entreprises françaises avec une filiale ou des équipes qui sillonnent les États-Unis : Engine vise d'abord le marché américain, et son catalogue revendique plus d'un million d'hébergements dans le monde.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe qui voyage surtout en Europe et en train. Pour elle, Perk ou Trainline sont mieux placés.

Sa limite. La politique de voyage est rudimentaire (2,8/5 dans notre comparaison), et l'outil est pensé en anglais, pour des voyageurs américains. Pour une équipe européenne, ce sera un outil d'appoint.

Comment migrer. Sans contrat à signer, tu peux ouvrir un compte pour la seule équipe américaine pendant que le reste de l'entreprise reste sur Egencia jusqu'au renouvellement. C'est une manière simple de comparer sur de vrais voyages avant de basculer tout le monde.

Notre note
3,8/5
Prix
Gratuit, sans contrat ni frais d'agent
Idéal pour
équipes qui voyagent aux États-Unis
Limite
politique de voyage rudimentaire
Voir l'offre d'Engine →
05

Trainline for Business : le train, sans frais de compte

Train

Pourquoi partir sur Trainline for Business. En France, une bonne partie des déplacements professionnels se fait en train. Si c'est ton cas, payer des frais de transaction pour chaque Paris-Lyon n'a pas beaucoup de sens. Chez Trainline for Business, l'ouverture d'un compte est gratuite, tu ne paies que tes billets, et il n'y a pas de durée minimale de contrat. L'outil couvre près de 270 transporteurs dans 45 pays, de quoi gérer aussi l'Espagne, l'Italie ou l'Allemagne.

Pour qui. Les entreprises dont les voyageurs prennent d'abord le train, et qui veulent centraliser les billets et les factures sans changer leurs habitudes.

Pour qui ce n'est pas fait. Toute équipe qui prend l'avion régulièrement : Trainline for Business ne réserve ni vol ni hôtel.

Sa limite. C'est un complément, pas un remplaçant complet d'Egencia. La politique de voyage reste simple (2,6/5 dans notre comparaison). Pense aussi à la TVA : vérifie avec ton comptable comment récupérer la facture de chaque billet.

Comment migrer. Ajoute les voyageurs, recharge leurs cartes de réduction et leurs abonnements dans leur profil, et fixe les classes autorisées. Le reste de tes voyages (avion, hôtel) part ailleurs : Booking.com for Business pour l'hôtel, ou une plateforme complète comme Perk.

Notre note
3,7/5
Prix
Compte gratuit, tu paies les billets
Idéal pour
déplacements en train en Europe
Limite
ni vols ni hôtels
Ouvrir un compte Trainline for Business →
Le comparatif

Les 5 alternatives côte à côte

Notre choix par défaut : Navan si tu as moins de 300 salariés, Perk si tu veux un prix en euros et une assistance incluse. Les trois autres sont gratuits et complètent souvent une plateforme principale. Pour lire le tableau, prends un exemple : une équipe qui réserve 40 trajets en train à 60 € par mois paie chez Perk Essentiel 3 € par billet, soit 120 € de frais par mois. Les mêmes billets chez Trainline for Business ne coûtent que leur prix.

Prix d'entréeCe qui coince et passage depuis Egencia
EgenciaLe point de départSur devis, aucun tarif publicFrais selon ton contrat ; assistance humaine parfois facturée
NavanLe plus completGratuit jusqu'à 300 salariés ; Expense 15 $ par utilisateur après 5Tarifs négociés en Enterprise ; profils via le SIRH
PerkPrix en eurosEssentiel 0 € + 5 % par réservation (2 à 30 €)Assistance 24/7 sans frais ; connecteur SAP en Pro Voyage et Dépense
Booking.com for BusinessHôtelGratuitPolitique sommaire ; rien à importer
EngineÉtats-UnisGratuit, sans contratAucun frais d'agent ; outil en anglais
Trainline for BusinessTrainCompte gratuitNi vols ni hôtels ; cartes de réduction à recharger

Prix d'entrée hors taxes, relevés sur les pages officielles en 2026 et susceptibles de changer.

Plan de départ

Quitter Egencia en neuf étapes

L'ordre compte. Les trois premières étapes protègent ton argent et tes voyageurs, les suivantes ta comptabilité et ta politique de voyage.

01

Relire ton contrat Amex GBT avant tout

Avant de commencer

Cherche trois dates : la fin de ton engagement, le préavis de résiliation, et la date de renouvellement automatique. Aucune condition générale de sortie n'est publiée par Egencia, tout est dans ton contrat. Les engagements de deux ou trois ans obtiennent souvent de meilleures conditions : vérifie que tu n'es pas au milieu d'un tel engagement avant de lancer quoi que ce soit.

Durée
une heure
Risque si bâclé
un renouvellement tacite
02

Recenser les avoirs de vol

Argent

Les billets annulés laissent des avoirs (« unused ticket credits »), rangés dans le profil de chaque voyageur, côté moyens de paiement. Un avoir s'applique au moment de l'émission d'un nouveau billet par l'agence : une fois partis d'Egencia, tu ne pourras plus t'en servir aussi simplement. Demande à ton gestionnaire de compte la liste complète, puis consomme-les sur les voyages des semaines qui restent.

Gain
aucun billet payé deux fois
03

Laisser finir les voyages déjà réservés

Ne coupe pas l'accès à Egencia avant la date de retour du dernier voyage réservé. Une modification de vol en cours de route se gère par l'agence qui a émis le billet. Pendant cette période, les nouveaux voyages se réservent dans le nouvel outil, les anciens restent dans Egencia.

Règle
un voyage, un seul outil du début à la fin
04

Exporter rapports et factures

Comptabilité

Exporte les rapports de dépenses voyage et toutes les factures dont ta comptabilité a besoin, TVA comprise. Aucune procédure publique d'export des profils n'existe : demande-la à ton gestionnaire de compte, avec une date limite, bien avant la fin du contrat.

À garder
factures, rapports, liste des voyageurs
05

Recréer les profils voyageurs

Passeports, cartes de fidélité, cartes de réduction SNCF, préférences de siège : ne demande pas à chaque voyageur de tout ressaisir. Branche ton SIRH à la nouvelle plateforme pour créer les comptes, puis envoie une courte consigne pour compléter les cartes personnelles.

Piège
une carte de réduction oubliée
06

Réécrire ta politique de voyage

Plafonds d'hôtel par ville, classe autorisée, délai de réservation, qui valide quoi. Si ta politique vivait dans SAP Concur, c'est Concur qui la faisait appliquer dans Egencia : elle ne te suivra pas, il faut la ressaisir. Sur Perk Essentiel, tu n'as qu'une politique : simplifie avant, ou prends Premium.

Durée
une demi-journée
Piège
des règles différentes par équipe
07

Décider du sort des notes de frais

Concur

Deux chemins. Tu gardes Concur Expense : vérifie que ta nouvelle plateforme sait lui envoyer les réservations et les reçus (Perk Pro, dans son offre Voyage et Dépense, a un connecteur SAP). Tu quittes aussi Concur : Navan Expense, ou un outil de notes de frais dédié de notre comparatif des logiciels de notes de frais. Dans les deux cas, fais passer une vraie note de frais de bout en bout avant d'ouvrir à tout le monde.

Contrôle
une note de frais de bout en bout
08

Recharger tes tarifs négociés

Si tu avais négocié avec des chaînes d'hôtels ou des compagnies, liste ces accords et vérifie comment la destination les gère. Chez Navan, c'est l'offre Enterprise. Booking.com for Business ne les reprend pas. Sans cette étape, tu peux payer plus cher qu'avant tout en économisant les frais de transaction.

Risque si bâclé
des nuits plus chères qu'avant
09

Ouvrir à un premier groupe, puis à tous

Dernière étape

Choisis une équipe qui voyage souvent, fais-lui réserver ses prochains déplacements dans le nouvel outil pendant deux ou trois semaines, et note ce qui bloque. Corrige la politique, puis ouvre à toute l'entreprise avec un message clair : la date à partir de laquelle Egencia ne sert plus, et à qui poser ses questions.

Pourquoi
corriger avant que tout le monde voyage

Ton outil n'est pas sur cette page ? Écris-nous : hello@hackceleration.com

Les pièges

Ce qui fait rater un départ d'Egencia

Aucune de ces erreurs n'est technique. Ce sont des oublis de calendrier, de calcul ou de contrat, et ils coûtent plus cher que l'outil lui-même.

Comparer un « gratuit » à des frais par réservation

Navan, Booking.com for Business, Engine et Trainline for Business ne te facturent rien pour réserver. Perk Essentiel non plus côté abonnement, mais il prélève 5 % par réservation. Ce n'est pas un défaut : c'est un prix lisible. Mais refais le calcul avec tes vrais voyages de l'an dernier avant de conclure.

Oublier que Navan facture en dollars

Les notes de frais de Navan coûtent 15 $ par utilisateur et par mois au-delà de cinq. Ton budget est en euros : prévois l'écart de change, et compare avec les outils de notes de frais facturés en euros.

Couper Egencia le jour de la signature

Un voyageur bloqué à l'étranger avec un vol annulé doit pouvoir appeler l'agence qui a émis son billet. Garde Egencia actif jusqu'au retour du dernier voyage.

Perdre ses avoirs de vol

C'est l'argent le plus souvent oublié dans un changement d'outil de voyage. Liste-les, consomme-les, et ne résilie qu'après.

Mettre en concurrence Egencia avec CWT

Un appel d'offres avec Egencia, CWT et Amex GBT, c'est trois marques d'un même groupe. Si tu veux un vrai levier de négociation, ajoute au moins un éditeur extérieur.

Négliger les factures de train

Chaque billet de train a sa facture et sa TVA. Avant de choisir, demande comment l'outil te les remet : sinon, ta fin de mois s'alourdit. Si tu combines plusieurs outils gratuits, donne-leur à tous la même adresse de facturation et récupère chaque mois leur export de factures, TVA comprise, au même endroit pour ta comptabilité.

  • Dates de fin, de préavis et de renouvellement relevées
  • Avoirs de vol listés et consommés
  • Derniers voyages Egencia terminés avant la coupure
  • Rapports et factures exportés, TVA comprise
  • Profils créés via le SIRH
  • Politique de voyage réécrite
  • Notes de frais : Concur gardé ou remplacé, une note passée de bout en bout
  • Tarifs négociés rechargés
  • Premier groupe lancé, puis ouverture à tous
FAQ · 9 questions

Questions fréquentes sur l'alternative à Egencia

  • Qui a racheté Egencia ?

    American Express Global Business Travel (Amex GBT) a racheté Egencia à Expedia Group en 2021 ; Expedia en est alors devenu actionnaire. Amex GBT a racheté CWT en 2025, puis Long Lake a racheté Amex GBT en 2026 et l'a retiré de la Bourse. Egencia est donc aujourd'hui une marque d'Amex GBT, pensée pour les entreprises qui réservent surtout en ligne.

  • Egencia, CWT et Amex GBT, c'est la même entreprise ?

    Oui, ce sont trois marques du même groupe, Amex GBT. Les articles qui les classent comme « concurrents d'Egencia » se trompent. Pour comparer, regarde des éditeurs extérieurs : Navan, Perk ou les outils gratuits de cette page.

  • Combien coûte Egencia ?

    Il n'y a pas de prix public. La page de tarifs d'Amex GBT cite un forfait, un paiement à la réservation, un abonnement ou des conditions sur mesure, sans aucun montant : le coût dépend de ton contrat. Pour chiffrer ton économie, demande à ton gestionnaire de compte les frais par réservation en ligne et avec un agent, les frais de modification et l'éventuel minimum annuel, puis confronte ta grille au total des frais Perk ou à zéro chez Navan.

  • Existe-t-il une alternative gratuite à Egencia ?

    Oui, plusieurs. Navan est gratuit pour la réservation jusqu'à 300 salariés. Booking.com for Business est gratuit pour l'hôtel, Trainline for Business pour le train (tu ne paies que tes billets), Engine pour les voyages aux États-Unis. Notre classement des logiciels de voyage d'affaires les note sur cinq critères.

  • Que deviennent mes avoirs de vol si je quitte Egencia ?

    Ils restent liés aux billets émis par l'agence. Avant de partir, demande la liste complète à ton gestionnaire de compte et utilise-les sur les voyages réservés pendant la transition. Une fois l'accès coupé, les récupérer devient beaucoup plus compliqué.

  • Peut-on garder SAP Concur pour les notes de frais et changer d'outil de réservation ?

    Oui. Vérifie seulement que ta nouvelle plateforme sait envoyer réservations et reçus à Concur Expense : Perk Pro, dans son offre Voyage et Dépense, a un connecteur SAP. Si tu veux quitter Concur aussi, notre comparatif des logiciels de notes de frais pour PME t'aide à choisir, et nos guides pour quitter Expensify, Spendesk ou Pleo montrent les pièges de ces outils.

  • Quelle alternative à Egencia réserve le train SNCF ?

    Trainline for Business, qui couvre près de 270 transporteurs dans 45 pays, dont la SNCF, sans frais de compte. Perk et Navan réservent aussi le train, dans une plateforme qui gère en plus l'avion et l'hôtel.

  • Combien de temps faut-il pour quitter Egencia ?

    Le calendrier dépend surtout de ton contrat : ton préavis, puis le retour du dernier voyage réservé. Le travail lui-même (politique, profils, notes de frais) tient en quelques jours si tu suis les étapes dans l'ordre. Commence par la date de renouvellement, pas par le choix de l'outil.

  • Perk et TravelPerk, c'est le même outil ?

    Oui. TravelPerk a changé de nom pour devenir Perk. L'éditeur est toujours basé à Barcelone, et ses offres Essentiel, Premium et Pro restent affichées avec leurs prix sur son site.

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